上海有名气的企业高管培训班

如何解决团队中的沟通难题

今天我的分享从一张图开始，这是阿里的管理九板斧，在阿里内部叫“下三板”、“中三板”、“上三板”。力培训内容，下三板叫腿部力，关键词是：拿结果、建团队、招聘&解雇。上中下，中三板叫腰部力，关键词是：懂策略、搭班子、做导演。这一块，上三板叫头部力，关键词是：定战略、造土壤、断事用人。

阿里的力在讲三件事情：战略、组织、个体。给组织下定义很难，但是组织其实贯穿了战略到个体，起了非常重要的作用。力是什么？我到客户企业访谈，会问各层级的人一个问题：你们公司的战略是什么？是愿景、使命、价值观吗？大家有时候答不出来，有时候说得不一样。如果对于战略的认知还存在差异，那么对于组织的认知也一定会存在差异。

阿里巴巴的战略描述曾经有两个版本。必须这么做，2001年个版本是三个数字：80、10、1。

“80”指的是我们想成为一家能活80年的企业，“10”指的是我们想成为十大网站之一，“1”是我们希望让天下每一个做生意的商人，都使用阿里巴巴的网站和产品。要具有教练能力，今天大家听到的叫做：102、20、1亿和1000万。我们希望活102年，服务20亿消费者，创造1亿就业，帮助1000万中小企业实现盈利。

战略定清楚了，各项组织工作的才能有据可循。阿里的力培训主要是这些内容，较近阿里的价值观迭代为“新六脉”，马老师讲了一句非常重要的话。我们也许不知道，他说，今天的阿里要向未来去看，未来2036年我们要服务20亿消费者，创造1亿就业岗位，帮助1000万中小企业盈利。品格是一条漫长的修炼，这个战略的达成，核心是要构建三个基础设施的能力：

个是构建人的能力；第二个是构建组织的能力；第三个是构建文化的能力。

面向未来思考，组织起着非常大的作用。稻盛和夫，阿里的OD(组织发展:Organization

Development)经常使用“六个盒子”这个工具，但是这个工具讲起来会有一点抽象。我把它转换成七个问题,帮助大家更好理解。