长春口才培训班哪家比较好

　　长春口才培训班哪家比较好？学习口才培训，欢迎您到长春新励成口才培训学校

　　招生对象：

　　在校大学生、企业中级管理人员、人力资源管理人员、公关人员，采购人员，销售人员，客服人员、等。

　　培训内容：

　　一、沟通的概述

　　1、沟通的定义2、沟通的要素3、沟通的类型4、沟通的模型阐述5、四种沟通性格类型6、沟通的礼仪概述

　　二、职场沟通的人际关系

　　1、职场沟通人际关系的组成成员2、职场沟通的原则3、职场沟通的步骤

　　4、职场沟通的四大持法

　　三、团队沟通中的要略

　　1、沟通的有效性2、沟通要做到的4件事情3、沟通的障碍与情境,权变沟通4、管理沟通的角色感与形象5、沟通中的表扬与批评，倾听,赞扬6、价值沟通，价值传递与沟通信任度

　　四、跨部门沟通协作的要点

　　1、信任是沟通的基础2、建立感情账户3、知己知彼4、同理心与换位思考5、相互尊重和欣赏6、避免告状式沟通

　　五、学会与内部顾客有效沟通

　　1、谁是你的内部客户2、聆听内部客户的需要3、通过询问真正理解内部客户的需要4、共同制定工作目标并使期望一致5、做现实的承诺并说到做到6、坚持持续跟进7、如何与老板（向上沟通）8、如何与下属（向下沟通）

　　六、内部冲突处理技巧

　　1、可能导致冲突的原因2、以双赢思维解决冲突3、面对他人过当行为的原则与方法4、自我情绪管理

　　培训收益：

　　1、增加你的吸引力；

　　2、改善你的人际关系；

　　3、消除他人的防卫心理；

　　4、在沟通中建立人际关系；

　　5、提升人际沟通能力，进而改善业绩；

　　6、针对不同性格，建立有效的沟通机制