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沟通的艺术与人际交往

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课程介绍

  《沟通的艺术与人际交往》

  一个人的成功,15%靠专业知识,85%靠人际交系和为人处世的技巧。

  ----戴尔.卡耐基

  协调好你的人际关系,让沟通无障碍.....

  你是否在生活当中为人际交往饱受困扰?

  你是否在不知如何协调处理与他人的关系而发愁?

  你是否为在为如何与更有效的沟通交流而苦恼?

  如何在人群当中脱颖而出,成为一个高情商的沟通者?

  课程介绍

  部分

  理论---什么是智商?什么是情商?对于我们来讲哪个部分更为重要,如何提升情商?

  聊天---学会沟通先学会聊天,聊天的4个部分,成为一个倍受欢迎的人;

  第二部分:

  职场汇报---职场中与汇报工作,如何准确地将工作内容完整表达;

  通过4个部分节构,更好地做好职场汇报;

  讲故事模式--3部分结构解决讲话的尴尬;

  第三部分:

  PPT讲解--5个部分学会正确组织PPT讲解的要点和要求;

  第四部分:

  说服---掌握正确的方式方法和技巧,学会运用号召说服,成交客户,说服,安排布置工作

  讲故事模式--学会12部分结构的讲故事模式,让表达更加丰富精彩

  第五部

  倾听---学会倾听的3、5、6原则,想学会讲先要学会正确的倾听分;

  情景训练---学会模仿,体验场景变化,语言运用的方法和技巧;

  第六部分:

  受欢迎的人--利用四大名著来解析,学会在人群中成借力高手;

  事例分享---通过事例讲解,增加语言的丰富性、结构性、逻辑性;

  第七部分:

  交友原则--学会正确的交友,学会朋友相处的3不要原则,3种朋友不能交;

  时事评说--通过时事、新闻要点的积累、积垫,总结说明发表自己观点,锻炼语言丰富性、逻辑性

  第八部分:

  解析小人法则--职场上,生活中都会遇到坎坷,面对小人的处理解决方案;

  演讲结构---开场形式、中间内容结构、如何作好收尾;

  第九部分:

  学会正确地道歉----从3个方面解读道歉的误区,道歉的3点原则;

  即兴演讲--公式运用让演讲更丰富,更精彩;

  第十部分:

  帮人---学会正确的帮助他人,正确解读为什么帮人有时候会有不好的结果;

  即兴演讲---即兴演讲--公式运用让演讲更丰富,更精彩;

  课程收获

  沟通--正确地沟通交流打开人际关系的壁垒,拉近彼此的距离;

  人际交往--高情商的表达,使人与人的关系更加融洽,学会正确地处理生活中、职场上与他人的关系;

  讲话的结构--各种不同的讲话形式展现,应对不同的讲话场合,让沟通交流演讲发言更加丰富形象;

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