郑大总裁班EDP培训发展课程开讲啦

郑大总裁班EDP培训发展课程开讲啦！的沟通与科学的压力管理可谓是企业发展过程中经常遇到，也是急需解决的问题。无论是内部的分工与协作，还是对外的联合与谈判以及个人日常生活工作中，都需要的沟通方式与良好的情绪压力管控技巧。事实证明，通过科学合理的情绪压力管控，加以的沟通方式和技巧，往往可以令一个人在生活、工作中取得双赢，达到事半功倍的效果！

郑大工商管理总裁研修班EDP培训班特邀团队职业化训练王曦英老师来给学员们授业解惑，分享《沟通与压力管理》的精彩课程！

王老师通过沟通和情绪压力管理两大篇章的讲解与演练，来帮助企业管理者掌握沟通的步骤，提高沟通的质量，帮助管理者掌握跨部门沟通的要点，提升工作效能；同时，帮助大家学会面对工作中的压力和问题，建立健康、积极的行为模式和积极处理问题的方式，让大家在完全放松的情绪下专注于觉察与成长，在生活中不断修炼自我。

王老师讲到，意思确证是沟通的保障：

1、向对方确认是否讲清楚

2、用意思确正原则来确认自己不理解的地方

3、请对方复述

4、简单总结讲话的主要内容

5、重点内容形成书面

换句话说就是：说了不重要，对方明白了才重要；

听了未必听懂了全部，问题清楚才重要；听了什么不重要，反馈了什么才重要。

王老师指出，情商包含四个维度:

常有的应对方式有5种:

一、指责模式：关注自己和情境

二、讨好模式：关注他人和情境

三、超理智：关注情境

四、打岔：三者都不关注

五、一致：三者都关注

高情商的沟通往往可以达到自己、他人和情境的一致，以让别人舒服为手段，达到让自己舒服的目的。

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