哈尔滨人际沟通培训效果好的就选新励成，欢迎咨询哈尔滨新励成当众讲话培训学校，哈尔滨新励成口才学校 是一家上市口才教育机构,拥有14年口才培训经验,师资力量强大!已帮助数十万学员解决口才问题,全国拥有60+校区,为您量身定制口才培训课程.

课程大纲

讲：人际关系的品质和障碍

1、 认识人际关系价值，破解人际关系的大秘密

2、 人际关系的八大良好品质

? 对内：真诚、自信、主动、快乐

? 对外：尊重、负责、合作、感恩

3、人际关系品质提升的障碍：忽视、恐惧、心态、自我、能力

第二讲：人际关系吸引力总原则

1、人际关系吸引力总原则

? 满足需求

? 反向需求

? 挖掘需求

2、人际关系之人性需求分析

? 马斯洛需求原理

? 人性需求七大特征：个性、网状、变化、两极、力型、能量、无限

第三讲：人际关系的能力提升

1、 感情投资——五把开心钥匙

2、 赞美的技巧——十二支玫瑰花

3、 批评的技巧——八把手术刀

4、 解决争论——危机沟通五法则

5、 人际沟通——说的艺术和听的魅力

第四讲：职场人际关系技巧

1、职场形象和角色原则

2、与、同事、客户相处六原则

3、七种职场关系吸引力催化素

4、人际关系打造团队凝聚力