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看直播买东西真的是“浪费”时间吗?

中国日报在上个月底就直播购物进行了一次投票，70%以上参与投票的网友都表示不会在直播购物买东西。部分网友认为看直播买东西浪费时间，商品质量大多没有保障。

这不禁使人思考，对消费者而言，看直播买东西真的是“浪费”时间吗？另一方面，对商家而言，直播电商是不是一种的获客方式？

? 搜索型电商VS直播电商：对症下药才能满足用户需求

我们看到的各大直播电商，较大的品类是服装，其次是美妆，然后是翡翠玉石，农副产品等众多产品。可以看出，直播平台覆盖的品类越来越全面，规模也越来越壮观。

直播电商如火如荼的发展景象背后必定离不开用户需求的支撑。事实上，用户的购物心理是多元的。举个例子，既然网上购物这么快捷方便，为什么还没有完全取代线下商超？因为集影院、餐饮、百货等各种服务于一体的商超所具备的场景性和功能性可以较大限度的满足人们“逛街”的需求。

而搜索型电商时代，方便快捷就意味着大多是目标型购物，即想买一样东西，然后搜索、比价、看评价、下单。但是对于有逛街需求的人来说，这些时间本身就是用来浪费的，方便快捷并非他们需要的，也就是说，这部分人多维的购物心理就很难得到满足。

相反的，直播电商就像逛商场一样，但是足不出户就能逛；而主播则兼备了线下导购服务功能；更不用说直播电商还兼备抢购、凑热闹等对标线下商场的活动，这些都是搜索型电商做不到的。

当然，“逛”不代表“买”，在直播间剁手的用户又是出于什么心态？首先是围观购物的心态，有点像逛集贸市场，周围吆喝声很多，而如果某个“摊位”生意火爆，用户很可能会在羊群效应的驱使下跟风购买；

其次是学习的心态，例如通过看蘑菇街直播学习怎么搭配，化妆，同时了解相关产品和行业概况，进而购买商品。这相比于传统搜索引擎下的静态页面，直播的用户体验必定优化很多；

另外，还有一部分人是抱着好玩的心态进行购物打赏，这种情况在快手直播里面比较多。快手把打赏与购物巧妙的融为一体，把之前的打赏模式变成了购物打赏模式，通过与主播进行一种静态购物所不存在的互动来促成交易。

直播电商对于用户多维购物心理的满足造就了其今日的辉煌，这也离不开横向对比下其自身模式相对于搜索型购物的优势。事实上，正是由于这些自身优势的客观存在，才让直播成为了当下的风口。