广州如何开通淘宝直播间

? 直播的“非”：急需解决的难题

任何一个行业的生态都应该是在相互制约中寻找一个平衡点，然而目前直播平台这种头部主播垄断，腰部主播带不动货，尾部主播火的周期太短，淘汰极快，这状态都意味着生态并不健康。

内容沉淀困难该怎么办？

直播一般是晚上七点开始，12点以后结束，期间会进行不间断的商品推荐。直播作为以内容传达商品价值的模式，内容的优质程度不仅直接关系着成交率，还影响着后续的粉丝的忠实度和留存率。

但是每件商品短短几分钟的介绍根本无法沉淀内容，消费者大多是冲动购物，因此后面很容易出现消费者因为商品质量而退货、投诉主播的问题。

针对这点，蘑菇街加强了短视频社区建设，让直播精华内容通过短视频持续传播，以此加强内容沉淀及用户转化；同时打通了商城和直播后台供应链，增加直播间商品在非直播时段内的货架时间，以此增加商品曝光率，向用户传递商品价值。

除此以外，直播电商还需要不断加强用户体验，具体来说，用户希望在直播间买的东西能获得与传统网购模式相同的体验，也就是说从售前到售后都是相同的店铺或者人去对接。但是直播购物出了问题，大多数用户反应会去找主播，然后才是商家。

就这一点，蘑菇街所打造的是平台全方位对接的服务，也就是说，消费者想寻求服务，全部都是由平台来完成，不涉及主播或者商家，力求为消费者实现一致的购物体验。这是个很好的努力方向，但是仍需要强大的运营调配能力以及后台客服人员作为保障。

事实上，无论是扶植主播，还是沉淀内容，都是为了打造一个良好的生态，进而使得整个行业规范化，这样才能寻求长远的发展。