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心理学家弗洛伊德告诉我们，人的言行举止受无意识的态度、观念的影响和支配，这些未经意识过滤的态度、观念会通过微妙的途径传达到对方身上，从而成为未经验证的“事实”。假如这些态度 和观念是消极的、敌意的，会产生什么后果就可想而知了。在人际互动中，人们都会有保持心理平衡的需要:你怎么看别人，别人就怎么看你;你怎么对待别人，别人就怎么对待你。否则，对方就会感到 不平衡。
在职场江湖中行走，我们会遇到各色人等，对待同事，不同的看法就可能影响你采取不同的行为方式，从而影响你跟同事之间的关系。在办公室里关系处理得好，同事之间和谐、融洽，自己工作起 来也如鱼得水，自然精神偷快，乐趣盎然;关系处理不好，同事之间别别扭扭，上下左右疙疙瘩瘩，自己苦恼不堪，工作也显得没有光彩。
职场人际关系的好坏将直接影响着你工作时的心情和热情，处理不好，就会因小失大，在你的心灵中留下阴影，影响你事业的发展和人生前途。
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