您当前的位置：首页>职业资格>>导游>2015导游资格证考试 导游服务六要素
课程介绍Course Introduction
旅游六要素 ：吃 住 行 游 娱 购 。这是一条完整的旅游线路所包括的。2015导游资格证考试在即，你有信心成为一名的导游么，能够将旅游六要素与游客处理好么？其实一个导游要想受欢迎，口碑好，必不可少的是“锻炼”和“心机”。以下的导游服务六要素就是据前人经验总结而出的，做一个受人欢迎的导游身上必备要素。现与大家共勉。
一、眼到——眼中有游客，眼看玄机。
二、耳到——善于倾听，听到有悟（要能听懂游客的需求，有针对性的讲解）。
三、手到——动手做事，磨练心志（迎接游客到来之际，做好提前准备工作）。
宏鹏教育 导游资格证培训现场
四、脚到——快人一步，勤敏利索（走在游客较前面，为游客做好辅助工作，让游客有宾至如归感）。
五、嘴到——能说会道，关系融洽（在游客数量不多时，尽量不用扩音器，这样可以拉近与游客之间的距离，更加有亲切感）。
六、心到——恒心坚持，成功在望。
不要觉得这些特简单，有些时候人惯犯的一个毛病就是眼高手低，只有亲身去经历、处理，才能够发现自己的不足，进而改变。如果觉得自己对2015导游资格证考试还没多大把握，对成为一名导游还存有怀疑，小编建议参加导游资格证培训，会让你体会到不一样的导游知识，比自己备战导游资格证考试的成功率要高。或者您可登陆http://hnhpjy.soxsok.com/简单观看教师资格证考试课程，再做较后决定。
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