课程介绍Course Introduction
成功的企业家大多是业务员出身，业务员大多是靠口才安身立命！
销售人员，要想成功，要有合理的渠道，要有足够的人脉，要有适当的平台，等等，但是别忘了，的销售人员，一定有的口才，不会表达，不善于表达，不敢表达，都会严重影响销售的成功。但销售口才不等于耍嘴皮，销售口才是非常讲究的，在适当的场合讲适当的话。
销售口才，不等同于安利或者保险机构的业务员天花乱坠的推销，而是面对客户真诚的去关心，客观的去分析，合理的去判断，果断的去成交，每个过程都需要销售人员认真的去学习。无论采用面对面的交流还是电话销售，口才能力都是建立在诚恳的基础之上；表达要清晰，表述要明确，表情要真诚，表里要如一。
如果您想成为的销售人员，如果您在销售的过程中遇到很多困惑，遇到沟通不畅和交际障碍等问题，您都可以参加该课程，投资口才，就是投资明天！
厦门市烽华口才训练中心，是厦门较为放心的口才训练机构，专业的讲师、科学的训练方法，期待您的参与！
一、课程大纲：
1、了解销售行为和顾客购买行为
2、顾问式销售的四个阶段
3、把握客户的特征，找准销售对话的难点
4、准确地筛选客户
5、掌握客户的决策过程
6、顾问式电话销售前的准备
7、如何与不同性格特征的客户打交道
8、克服打陌生电话时恐惧心理
9、解除客户的购买顾虑
10、建立和维护客户关系的技巧
11、双赢谈判的技巧
12、应对拒绝和异议的技巧
三、课程特点： 针对销售本身的需求，提升对话能力和提升洞察力；提升有目标的口语表达能力。
四、适合人群：各类销售人员、促销员、电话营销员、接线员、日常有销售业绩压力的人员。
咨询方式
学校介绍University Profile
厦门市烽华教育培训中心坐落于美丽的鹭岛厦门，公司以教育咨询、教育培训为主，擅长口才培训、礼仪培训、国学培训、语言培训和各类职业资格的认证培训。 长期举办的口才培训，涵盖当众讲话、演讲与口才、口才提升、人际关系与沟通能力、销售口才培训、少儿口才培训和企业培训师的培训（TTT）等，的师资，实效的培训，得到广大学员的一致好评。 礼仪培训，主要涵盖商务礼仪、社交礼仪、会展礼仪及服务礼仪，企业方礼仪培训的认可度比较高。国学培训，主要围绕少儿国学，提升少年儿童的国学水平，增强少年儿童对祖国传统文化的认识。语言培训，以汉语培训、普通话培训和英语培训为主。职业资格，主要涵盖人力资源和社会保障部下属的各类证书，比如人力资源管理师、企业培训师、HR经理人、心理咨询师等，也包括商务部下属的证书，比如外贸会计、商务秘书、国际贸易业务员等。
烽华时代公司旗下拥有的网站：厦门培训信息网，是厦门综合的培训网，信息及时可靠； 福建口才网，具有丰富详实的口才训练方法和文章、课程，深受全国各地演讲口才爱好者的喜爱。公司宗旨是：为所有热爱学习的人们创造学习的平台，秉承“培训创造机会”的信念，积极邀请各路老师、“明师”、实践,组织各类培训，让所有热爱学习的人们，都能够通过自己的努力，获得更多的知识与技能，结交更多的好友，获得一片属于自己的天地。 公司理念：投资学习就是投资未来。
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