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职业口才培训

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销售口才
售货员和顾客打招呼的方法
  售货员同顾客打招呼,是柜台语言的重要方面。顾客一进门,售货员就面临着应不应向顾客打招呼,在什么时候,用什么方式打招呼的问题。要注意3点:
    ①分析顾客的不同目的。有专程而来的顾客:有知道这里有A卖而来买A的;有的不是来买A,而来这里看看有没有卖A的。对于这些顾客,售货员应主动打招呼。也有来逛逛看看的顾客,他们抱着有合适东西就买,没合适的就不买的心理。这类顾客,不要主动迎上去打招呼,如果这样,顾客感到有需立即表态的威胁,觉得不自在。
    ②掌握恰当的时间。向顾客打招呼,是一门艺术,微妙处在于时间掌握得恰到好处。招呼早了顾客尴尬,招呼晚则怠慢了顾客,广州南方大厦《文明礼貌服务规范化条例》对售货员应在什么时候打招呼作了明文规定,如:顾客在柜台前停留时;当顾客在柜前慢步寻找商品时;当顾客抚摸商品时;当售货员与顾客目光相遇时,这时都是售货员打招呼的良好机会。
    ③运用不同的句式。
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吉林国学礼仪学校-联系电话:400-033-6027  QQ:1049357050
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    吉林国学礼仪学校是全国以承传礼仪文化、弘扬礼仪精髓为使命,以服务社会大众、提升全民素养为目标的专门、专业的礼仪培训学校。学校拥有一批专业、敬业、专注、型的师资团队。他们在中华礼仪、家庭礼仪、政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、银行礼仪、校园礼仪、医护礼仪、职场礼仪等领域均有深入研究和丰富的实战经验。常年为个人、家庭、企事业单位提供礼仪培训指导与咨询。
    古人云:大乐与天地同和、大礼与天地同节,又云:大乐必易,大礼必简。吉林国学礼仪学校就是在这些古圣先贤的经典教诲中汲取营养,同时结合社会现状、现代人的特点,提倡中正无邪的礼之本质和庄敬恭顺的礼之约束同时并重,进而在施礼之主体上得到融合,真正趋向知行合一、诚明一体的至善境界。故此我们把“诚意正心修身以礼,明白四达行德于道”作为诚明礼仪的核心理念,并基于此,致力于做礼仪文化的承传、弘扬与普及。
    吉林国学礼仪学校理念:诚意正心修身以礼    礼敬天地
                          明白四达行德于道    道法自然
    吉林国学礼仪学校宗旨:修身为本乐助人   广结善缘
                          服务为基勤做事   大礼必简
    吉林国学礼仪学校礼仪“八项修炼”
            ①礼德培植    ②礼乐熏陶    ③礼理参悟    ④礼心通达
            ⑤礼智启迪    ⑥礼形塑造    ⑦礼语训练    ⑧礼规养成
    吉林国学礼仪学校礼仪系列课程:
    一、礼仪培训日常班
        日常班包括:职场礼仪、商务礼仪、服务礼仪、交际礼仪、面试礼仪、
        大学生礼仪、青少年礼仪、演讲与口才培训等……
    二、全国礼仪师师资培训班
        全国礼仪培训师资格认证培训
        诚明礼仪讲师资格认证培训
    三、企事业单位礼仪培训
        企业内训、新人代培、服务增值、素养提升
         报名、预约、垂询电话:400-033-6027
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