郑州学习人际沟通的艺术

沟通是一门学问,也是一种艺术!同时沟通也是发现问题起点,解决问题的有效手段。同样一件事,用不同的方法及时真诚进行有效的沟通,就能产生不同的效果,避免内耗。反之,则可能产生不必要的误会!

人际沟通的法则:

1、巧妙认同沟通对象

为什么某些时候,不经意的话语会让别人感到不愉快?因为一开口就驳斥别人的观点,一开始就站在了对立面的角度,这是非常不明智的做法!

在沟通中首先要认同对方的观点,让对方尽可能多的感觉到你与他的思维是一致的,然后再表达自己的观点,这才是聪明的沟通方法哦!

2、类比让沟通更简单

把自己擅长的专业术语强行输入给别人,这是所有人都反感的方法!

如果对方听不懂那就是无效沟通,所以在这里教大家一招类比法,不仅生动形象且容易被对方接受哦!

举个例子,某位教授在公开演讲时,下面有位学生问什么是“思维限制”?教授很巧妙地回答道:“就像你处在这个房子里一样,上有天花板,下有地板,四周都是钢筋混凝土墙,关键是无窗无门,你被禁锢在这里了,这就是思维限制!”这样一解释,学生很容易就理解了!

郑州学习人际沟通的艺术

3、讲故事沟通更

从孩子到成年人,都更倾向于八卦故事而绝非死气沉沉的硬道理!

很多家长在给孩子们讲述习惯的重要性时,总会适得其反,甚至引发孩子的反抗情绪,其实与其这样不如使用一则简单的寓言《习惯的故事》——从前,有一对父子俩,每天用牛车把柴拉到山下卖,父亲的眼睛不好使,于是负责拉着牛的缰绳。儿子年龄较小,坐在车上负责看方向。每到该拐弯的时候,儿子就喊:“爹,该拐弯了”。每日如此。

有,父亲病了,儿子只好一个人来完成这项工作。但是到拐弯的时候,无论他怎么吆喝,牛就是站着不动。这时候儿子左思右想,恍然大悟,看了看四周没人,便大喊了一声:“爹,该拐弯了”!牛闻声马上抬起蹄子,乖乖地拐弯跟他走了。

这样一来,简单而又富有趣味的小故事,却能让孩子马上明白了习惯的重要性!

4、问对问题好沟通

沟通的关键不在对方说了什么,而是他没有说什么!

当你发现他欲言又止的时候,或者说一半留一半的时候,你一定要当心,或许这就是沟通较关键的地方!那么怎么才能知道他没有说的内容呢?

方法只有一个,就是发问!通过巧妙地提问题,引导他主动说出来!所以听比说重要,问比答重要!

5、人品常沟通

沟通里”人物“比沟通本身更重要!所以我们在沟通的时候一定要注意自己的为人,如果你是一个言而无信、信口开河之人就算你沟通技巧再好也是枉然!所以在沟通的时候一定要恪守承诺哦!

掌握简单但全面的沟通法则,轻松让你在人际交往中屡屡获胜,成为众人眼中的情商高手!

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