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　　什么是内容运营

　　要谈内容运营，首先需界定什么是内容。在广义的角度抽象点说，人通过感官能感受到的，对人的认知产生影响的都可称之为内容，比如你目前所看到的这篇文章、出门左拐看到的广告牌，同时不仅仅限于看见，还可以是闻到，或者触摸。但这样的理解对于运营很显然是不适用的。

　　因此，针对运营，可以具体的将内容理解为通过某些载体，各种形式对用户认知产生影响的信息。所以内容的本质还是信息，载体可以是手机、电脑、广告牌、报纸等，形式可以是文字、图片、视频、声音、乃至气味。

　　内容运营的具体职责

　　写文案、活动策划、操作后台、商务拓展、内容推荐、内外沟通、关注热点、激励UGC内容生产，把关内容，还要解答问题当客服。每一个做内容运营的人，多多少少都会接触上述工作内容。

　　（1）负责一系列重要产品的运营工作，能准确识别并深刻理解用户需求，并时刻保持敏锐的用户感觉 。

　　（2）对产品和市场数据进行分析，并以此为依据推进产品改进 。

　　（3）对互联网产品的用户群体进行有目的的组织和管理，增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度 ，有针对性地开展用户活动，增加用户积极性和参与度，并配合市场运营需要进行活动方案策划。