1商务 英语 口试注意事项

当别人打电话或过来请求你提供帮助时，无论是客户还是boss，请微笑回答“How may I help you?”或“What can I do for you”。下面介绍商务英语口试注意事项，希望为您带来帮助。

1.在商务场合问候本人记得之后加上他们的姓名，如“Good morning,Mr.Smith”。

2.当别人打电话或过来请求你提供帮助时，无论是客户还是boss，请微笑回答“How may I help you?”或“What can I do for you”，切忌随口回应人家“What do you want?”，这会显得很粗鲁。

3.当你不赞同别人时，请用In my opinion/I'm afraid I don't agree.来礼貌地告诉别人你持有不同意见。这会让和你共同合作的人更愿意倾听你的意见。

4.一接到说英语的电话，首先应说：“Hello”，“Hello”说出后，接着就是报姓名：This is 姓名 Speaking(是某某人在说话)。在挂断电话时，后应该道别一声。如：

Good-bye. (再见!) Have a nice weekend. (祝周末愉快!) 等。

5.当事情发生问题时，任何人都不希望听到的是借口。因此首先要道歉，然后采取行动。如果你回答不出问题或是不能完成某人的请求时，就用"I'm sorry ? 开始。这是避免冲突的好的方式。例如，说"I'm sorry, I don't know the answer."但是不要就此停止!接着说出你将要做的内容。"But I will find out." "I'm sorry"表示出你对他们的关心，用"I will"表示你会帮助他们以安慰他们的情绪。

2想学商务英语应该注意什么

1、专业性。如果用语不专业，可能会使我们不能准确理解合同内容，对相关工作不了解，结果会给我们的工作带来不必要麻烦，严重的会导致合同签订失败。

2、主次分明，要对相关事务全局了解，并且把握重点，掌握细节。商务活动中涵盖的行业非常宽泛，各自行业又具有不同的特点。这就要求我们在在学习的过程中可以重点掌握你所从事的行业相关知识。

3、区分选择。商务英语中的BEC具有英国严谨的学风，它突出的是学术化，而TOEIC也有美国的特色，它的实用性较强。虽然商务英语“时尚”，但并不是适合所有的人，因而在具体课程选择上，你要结合自身英语水平、实际需求和终目的去判断。

4、商务英语的学习不能一劳永逸，尤其是学习的过程中，会不断给我们带来大量新的词汇和知识，要学会把商务英语的学习融入到生活和工作当中，并且逐渐扩大自己在商务英语中的知识面。

5、商务英语的学习环境也很重要，不仅仅是理论知识的学习，更是要在学习过程中掌握在现实生活中合理应用商务英语沟通的技巧，提升商务英语的学习效率，让自己在今后的商务英语沟通中更加自信。