与人谈判时应该怎么做

与人谈判时应该怎么做

谈判是人们为了改变相互关系而交换意见,为了取得一致而相互磋商的一种行为,是直接影响各种人际关系,对参与各方产生持久利益的一种过程。那么,在谈判中,有什么样的谈判实用技巧呢?

1.妙用特殊的口头语

口头语,就是指一个人日常讲话时说得多的词语.在谈判中,巧妙运用一些常见的口头语,会起到特殊的谈判效果。如:

“顺便说说”,意即某事突然出现于心田,想赶快告诉对方以免遗忘。此用语暗示是这句话不重要.可是实际上,使用这用语的人真正要说的是,讨论中的论点对他们是很重要的,请注意听。

“不过……”是在谈判中经常被使用的一种说话技巧,具有诱导对方回答问题的作用。在日常用语中,与“不过”同义的,还有“但是”、“然而”等,以这些转折词作为提出质问时的“前导”,会使对方较容易作答,同时又不致引起其反感。

2.把沉默当作语言

谈判中,恰到好处的沉默也是一种艺术,所谓“此时无声胜有声”。有时候,在谈判中把沉默当作语言,不仅可以起到语言的作用,甚至可以让其成为谈判桌上的一件利器。我们有时会看到这样的现象:一位谈判者在和别人谈话中,当他感到乏味时,会拿起桌上的报纸或其他什么,随便翻阅起来,这是暗示对方,报纸虽然很乏味,也比你的话有意思.每当这时,知趣者大多会停止谈话。

实际场景中,如果我们面临着对方不合理的要求,或者自己对他所说的东西感到厌烦时,好的办法就是坐在位置上,一言不发。

林肯和道格拉斯的辩论接近尾声之际,所有的迹象都显示出林肯已失败。于是,林肯在后的一次演说中突然停顿下来,默默站了一分钟,望着他面前那些半是朋友半是旁观者的群众面孔。然后,以他那独特的单调声音说道:“朋友们,不管是道格拉斯法官或我自己被选入美国参议院,那是无关紧要的,一点关系也没有;但是,我们今天向你们提出的这个重大的问题才是重要的,远胜于任何个人的利益和任何人的政治前途。朋友们——”说到这儿,林肯又停了下来,听众们屏息以待,惟恐漏掉了一个字。

“即使道格拉斯法官和我自己的那根可怜、脆弱、无用的舌头已经安息在坟墓中时,这个问题仍将继续存在……”林肯在辩论中就是巧妙地运用了默语,一举扭转了败势,是成功运用默语的经典。

在谈判中,沉默有一定的作用,也是谈判中一种有效的策略。

在谈判中,谈判技巧的使用对谈判有一定的作用。在谈判中可以妙用特殊的口头语和把沉默当作自己的语言,可以起到不一样的效果,对整个谈判也会有影响。

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