在社交中,我们可能遇到许多不同的人,对这些人,如果用同一种方式、同一种态度和语气说话,就可能产生驴唇不对马嘴之感。古语说:见人说人话,见鬼说鬼话。这话虽然不中听,但却很有道理。就像不能对刘姥姥谈诗词歌赋一样,如果说话不分对象,那不但会让你达不到原有的社交目的,而且可能难堪得下不了台。相反,如果找对了人,说对了话,则可能事半功倍。
社交中,我们肯定要和不同身份的人打交道,他们的身份是我们说话做事时必须考虑的因素。不同身份的人,可能秉性、脾气、爱好、素质等都不一样。只有根据他们的职业特点设计不同的谈话,才可能让他们感兴趣,乐于和你打成一片。
销售员赵杰,是个名副其实的社交高手,而他大的本事就是“见什么人,说什么话”
有一次,他代表公司去另一家公司谈生意,对方派了四个人来,赵杰却一个人把他们全部哄得开开心心。
对严谨细致的副总经理,他就用事实和数据说话,讲道理、列数字,让对方觉得他非常专对热情似火的采购主管,他谈笑风生、无话不谈,很快就和对方打成一片;对腼腆拘束的技术主管,他循循善诱、耐心细致,展现了良好的职业道德和服务精神;对锱铢必较的财务人员,他一点点计算成本和收益、列报表、比价格,让对方十分满意。
终,他拿下了这个大单。而那些和他谈过话的人,都觉得他和自己是一路人,是个非常好的交往对象。
社交中,我们应该牢记自己的身份和别人的身份,知道自己是在跟谁说话,在什么场合说话,从而选用特定的内容和语气。如果忘记了这点,说话太随便,则可能让我们陷入窘境,惹来麻烦。