众所周知，良好的沟通是建立社交关系的基础，在营销领域，与客户的沟通交流更是行销人员基础的必备技能。那么，与客户沟通应该遵循哪些原则，又有哪些技巧呢？对此北京张嘴就来进行了以下整理，帮你了解与客户沟通的原则与技巧。

1、勿逞一时的口舌只能。

（1）你可能在逞口舌之快的时候，会得到短暂的胜利感，但是你不可能说服客户，只会为你之后的工作增加难度。所以，为了你工作的便捷，你是需要掌握相应的沟通技巧的。（2）真正的沟通技巧，不是与客户的争辩，而是让客户能够接受你的观点，大家一定不能忘记自己沟通的目的。（3）张嘴就来口才希望你在和客户沟通的时候不要摆出一副教人的样子，你们的沟通是平等的。

2、顾全客人的面子。

（1）在你说话的时候，你要考虑对方的感受，不要一语点破。要给客人台阶下，否则只会让你的沟通变得更加的困难。（2）顾全客人的面子，这样客人才能给你面子。（3）顾全客人的面子，对我们来说不是一件难事，只要你能在沟通的时候稍加注意你的态度和措辞即可。

3、不要太卖弄你的专业术语。

你千万要记住，在沟通的时候，要注意让对方能够听懂你讲的是什么，这样你才能更加方便的进行沟通！在向客户说明情况的时候，北京张嘴就来建议大家用简单的例子进行比较，让客户更加容易去理解！

4、维护公司的利益。

在交流的过程中，你一定不能忘记自己的立场。维护公司的合法利益是每一位员工都应该做的事情。在与客户进行沟通的时候，千万不要损害公司的利益为代价，去博取客户的欢心。

大家可以选择我们的课程进行学习，选择我们的课程提升自己的职场技能！北京张嘴就来的课程可以帮助你掌握更多的沟通技巧。在专业老师的指导下，你的沟通能力将会帮助你在职场上取得更好的进步！我们期待你的到来，和我们一起为变得更好做好准备！