美国主持人林克莱特访问一位小朋友，问他：“你长大后想要做什么呀？”小朋友天真的回答：“嗯…我要当飞机的驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪，林克莱特继续着注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，于是林克莱特问他说：“为什么要这么做？”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法： “我要去拿燃料，我还要回来！！”现场的刚才还笑的东倒西歪的观众，此时都沉默了，因为他们这个时候才真正的听懂了孩子的话。

你听到别人说话时……

你真的听懂他说的意思吗？

如果不懂，就请听别人说完吧，

这就是“听的艺术”：

1. 听话不要听一半，

2. 不要把自己的意思，投射到别人所说的话上头。

跟孩子的沟通也是一样。

要想的沟通，首先就要学会聆听。

技巧：善意的聆听

面对孩子你是否诚心交流？是否能够善于站在孩子的角度考虑并进行有效表达？不仅包括理解孩子的处境、思想状态、还包括维护孩子的自尊，增强孩子的自信，再让孩子说出自己的真实感受。

聆听时，双方应相互正视，互相倾听，神情专注。不要左顾右盼，不要有一些不必要的小动作，更不要漫不经心，不要在孩子说话时喋喋不休的插嘴，尖酸刻薄的评价，这些都不是好的倾听表现，

真正的沟通高手是一个热衷并善于聆听的人。善于倾听，才是父母面对孩子基本的素质。如果你在听孩子说话时，能懂他话里的意思，并且能心领神会，同时还能感受到孩子的心思而予以回应，表示你已经掌握了倾听的要领，那么跟孩子的沟通也会更加有效。

第二技巧：良好的情绪

作为父母，在跟孩子沟通过程中要尽可能避免使用太强烈的词汇。不要在生气时沟通,有的家长因为暴怒的情绪而无法控制自己，容易语无论次，说很多伤害到孩子心灵的话。当父母陷于不良情绪中时，是无法对孩子进行正确的教育的。这时候的“沟通”，往往是父母发泄情绪而已，却让孩子背上了精神的包袱。

比如：

看到宝宝在哭，火气就会跟着宝宝一起出来，各种抓狂。可是呢，一定要把自己控制好。当宝宝在哭的时候，你是可以不用跟他说话的。因为这个时候，你说什么话他都是听不进的，你当场需要做的事就是冷处理，所以你就让宝宝哭吧。孩子哭就是引起你们的注意，演戏需要观众，就是要引起你们的注意。所以当宝宝无理取闹在哭的时候，你就是走开，离开那个现场。哭完了情绪发完了，再回去跟他说规矩。

另外，如果你常说：“你真的让我很难过”；“你伤透了我的心”；“你快把我逼疯了”。这容易让孩子产生被指责的感觉，很容易产生反感，也许还会让他反唇相讥：“是你自己要生气的”，或“你难过是你的事，不干我的事”。如果你对自己的情绪无法控制，就不要在这个时候指责孩子，因为你这个时候的状态不适合进行良好沟通。

父母的言语，总是表达着父母的情绪和心态。幼小的孩子，虽然语言理解能力不如成人，但对于对他的情绪却十分敏感。即使襁褓中的婴儿，哪怕听不懂妈妈的话，但是妈妈说话时表现出来的是充满耐心的关爱，还是不耐烦的厌倦，她都能体会。

如爸爸把在单位里待遇不公的情绪带到语言中、如妈妈把在家中的疲惫感或对爸爸的不满带到语言中，这都是你们自己的情绪问题，而你言语中的破坏性情绪孩子是无法理解的。孩子只能听见父母对自己的批评，要么心里不服激起强烈反抗心理，从而爆发亲子矛盾；要么是照单全收无限懊恼自己，减低对自己的评价降低自信。

同孩子说话，父母本身的情绪至关重要，很多父母因急切想教育好孩子，当看见孩子某些不如人意的表现，恨铁不成钢的着急便会出现焦虑情绪。而焦虑的情绪会传染并增加孩子的情绪波动，从而更加难以专注于自己的发展。

俗话说欲速则不达，人处于焦虑状态中时，不要说发挥潜能，往往连正常的能力都无法发挥。保持良好的心态，是做好父母重要的功课。

第三技巧：准确的表达

大人面对孩子经常按自己的语言习惯来表达，这就很难增加有效的沟通。孩子根本听不懂，自然没有任何的教育效果可言。因此，父母在说话时，一定要考虑到孩子的年龄和理解能力。尽可能把话说得明白准确，少绕弯子。

比如：

小明的妈妈对他说：“你真懒，你这是什么学习态度啊？”。这样说，小明会摸不着头脑，心里可能还会嘀咕：我又犯什么错了？

但如果妈妈换另一种方式来表达：“小明，近三天，你连续三次作业都写到了10点，可以说说为什么吗？”这样你想表达的意思就具体又清楚了，小明也知道是讲的什么事，知道你要跟他沟通的是写作业慢的原因这件事。

同样，如果您想表扬一下孩子：“小明，你的学习真棒！”。你用这样的方式表扬小明，他肯定会感觉不痛不痒。

但是如果你这样说：“小明，你昨天写作业的表现让妈妈非常满意，节省了1个多小时的时间”。这样小明的感觉就不同了，他能明确知道学习方法对自己的重要性，也知道自觉去寻找更好的学习途径，促进自我成长。

父母平时跟孩子说话，语言越准确越好。这样不仅能大大提升沟通的有效性，确保孩子能听懂父母的意思。并且也能很好的培养孩子的语言能力和思维能力。

第四技巧：巧妙的说话

沟通的内容固然重要，但同样的内容，以不同的方式说出，却有完全不同的效果。即使大人也有这种感觉，更何况孩子。他根本没能力分析父母说话的用心之良苦。父母如果对语言方式讲究些，可能教育的效果就会大有不同。如果你想看到一件事的结果，你就得把你想要的结果表达给对方。

比如：

想让孩子帮你洗碗。如果你说“去把碗给我洗了”，这种命令方式的语言总让人不舒服从而产生抗拒感。同样的意思换另一种巧妙的表达：“如果有人能帮我洗碗，我会特别高兴”，感觉就完全不同了。

所以，直接要求别人做某事，往往会遭到拒绝。但是，如果你能清楚的说出你渴望得到的结果，对方就会知道如何去做，还会很乐意去做。这种方法不仅适用于和孩子沟通，也适合夫妻之间、成人之间。

其实我们还可以巧妙的使用反向表达和反向思考的方法来表达自己， 比如：

你问孩子：“作业还没做完吗？”，他多数会说“没有，还差一点儿！！”这并不是您想要的结果。但如果换句反向表达、反向思考的提问方式，说：“作业全部做完了吧？”。这时孩子很可能也会给你一个更明确的答复，我已经完成了多少，还差多少。

家长要想做一个弹性沟通者，谈话中就要试图避免使用“但是”、“不过”这样的词语。所以假如我们经常同孩子说“我明白你的意思”之类的话，后面很容易就会再加上“但是”或“不过”这样的字眼。如果用了这些字眼，你给他的印象就是：你认为他的观点在你的看来是“错的”，或根本就不关注他所说的问题。

再比如：

如果你说：“妈妈觉得你说的非常有道理，但是……”，那么这句话的意思听起来就变成了“你说的没有道理”。

如果把“但是”换成“也”：“妈妈觉得你说的很有道理，我这里也有个很不错的主意，要不我们再讨论讨论？”

是不是这样听起来就舒服多了？不同的说话方式，能获得不同的沟通效果。这就是说话的艺术和技巧，作为父母首先要学会这种有效的语言表达方式，这样才能让孩子觉得跟父母交流的轻松愉快，而不是不满或者抵触。

第五技巧：真诚的赞美

人们喜欢批评人却不喜欢被批评，喜欢被人赞美却不喜欢赞美人。因此，扯远了人和人之间的距离。但如果我们把亲切的眼神带给对方，冷漠便会因此消失。

比如：

有张三和李四两个猎人，有他们都打了两只兔子回家。

张三的妻子看见后冷冷的说：“就打到两只？”张三听了后心理埋怨到：“你觉得很容易打到吗？”。第二天张三照常去打猎，但这回他故意空手而回，让妻子觉得打猎是件很不容易的事。

而李四的情形正好相反。李四的妻子看见带回来两个兔子，惊讶的道：“哇！你竟然打了两只!”李四听了心中大喜，洋洋自得的说：“两只算什么呀！”。第二天，李四也照常去打猎，这次却带回了四只兔子。

这个故事告诉我们：父母一副冷漠脸和一张缺乏热情的嘴是容易令孩子失望的，这会挫伤孩子的积极性。反而发自内心的赞扬，却能给孩子带来快乐，能提高孩子的学习积极性。

在孩子做的好时，家长会习惯性夸赞：“宝宝你真棒！”孩子听多了这样不走心的夸奖，实际上并没有任何的教育意义。

比如：

如果两个孩子小李和小张在争夺玩具，小李看到小张哭了，就把玩具让给了她，这时你上来就一句夸奖：“你真棒”，这是没法抚慰孩子的内心的。不如说：宝贝，你能和妹妹分享玩具，说明你很为他人着想，真是个好哥哥（赞美孩子的品质，要让他明白自己被夸奖的意义，这才是真诚）。

很多年幼的宝宝都喜欢吃饭时把筷子扔地上，如果你总是上来就批评："这样不好，不要这样做。”之类的，他就会很生气，而且并无改变行为的意愿。可如果你试着说：“我家宝宝懂事了，知道筷子是不能扔在地上的。”那么你观察下，是不是他会顺着你的思路，就真的不再扔筷子了？

这就是所谓的“批评什么得到什么，赞美什么得到什么”了。好的赞美始于细节，有细节就说明了用心、仔细，真正的关注孩子。所以，爸爸妈妈要在赞美孩子时多一份用心和真诚在里面。

以上五个技巧希望家长们在生活中巧妙的去运用，跟孩子建立良好而有效的沟通，让孩子无论是在年幼还是在进入青春期后，都愿意跟我们交流，对你说出自己的心里话，成长为心理健康、学习的孩子！