一、分两大部分：

新生儿护理

新生儿科学喂养和辅助喂奶、喂水，培养宝宝合理规律的饮食习惯

新生儿洗澡、清洁，根据实际情况给婴儿做抚触、被动操、游泳

新生儿尿布、衣物、毛巾、奶瓶等用品用具消毒、清洗及整理

新生儿测体温、观察大小便是否正常、黄疽观察、安抚婴儿哭闹、脐带消毒、预防接种

新生儿智力的启蒙教育和潜能开发等等

产妇护理

卫生护理：观察产妇身体情况（主要是乳房、恶露、大小便），清洗、消毒产妇衣物，在产妇不能自理时帮助产妇擦洗身体。母婴室内卫生

乳房护理：帮助产妇清洗、热敷、按摩乳房，减轻乳房胀痛，指导产妇正确的哺乳姿势

产后恢复：指导产妇做好产后恢复操、产后注意事项

营养配餐：为产妇煲汤、做饭，合理安排产妇饮食，为产妇制作营养餐

心理指导：调解产妇心情，多与产妇语言沟通，交流育儿心得

二：分级原则

1.个人工作经验、服务年限（经过个人带宝宝的经验以及服务年限反映出整体技能）

2.公司对其职业道德（日常在公司的表现、整体素质）及定期技能考核（定期专业知识、实操的考试得分）

3.之前服务过客户的反馈意见（户中技能体现、人际交往能力、综合表现等评价）

4.个人特长展示（自身所具备的其他技能特长）、性格特点（对月嫂不同性格的分析对应不同客户需求）等上户所需特质。