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与老人沟通的技巧
1.与老年人交谈前,确保其注意力集中。
2.与老年人交谈时,尽量面对面;视觉信息可以弥补他们大脑未捕捉的言语信息,帮助沟通。
3.与老年人交谈尽量选择安静的环境。
4.与老年人交谈时尽可能咬字清晰、语速正常或稍缓;尤其是与健听老人沟通时,不需要提高音量,但是需要放慢交流节奏。
5.和老年人聊天的时候,不要自己滔滔不绝地说。作为晚辈,你竖起耳朵听就可以了,如果能够适当插几句话,老人觉得你爱听他的事迹,对你的印象可就更好了。
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