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　　怎样提高自己的交际能力

　　1、以“你”开头的话带有命令的口气

　　效果不怎么好的沟通经常是由于类似于“你”这种类型的语言的使用，比如说“你是”“你应该”“你要”“你应该”“你较好”还有“你们这类人”带有命令的话语往往会给人一种消极的评价同时命令了你周围的人。

　　大部分的人都不喜欢被评论或者被命令说他们该做什么，当我们在说这类带有命令性的话时，很容易会让他人产生抵触心理。这种沟通方式同时也会在得到“不”回答时产生问题，这有可能会导致人们之间的不和和冲突。

　　特别注意这种表达方式对人际交往的发展是极其重要的。

　　比如说，你积极的这类句型通常是以“你”这个字开头，伴随着一些积极的评价，这件事你做的很好，你品行很好。而你中性这类句型是以你开头，伴随着一种事实的有教育性的评价，你是第三个到的。通过读这篇文章你会找到更多的信息。通常，用这两个句型没什么不好。而真正有问题的是你命令这种句型。

　　2、以偏概全

　　这种表述通常是种以否定的方法来概括一个人的性格或者行为。较常见的一种是经常使用像是“经常”“从不”“又”“所以”“每次”“这么个”“每个人”这类词语的句型。通常是和“你”这类句型组合在一起的。

　　这类句型在很多方面都存在着问题。首先，在说话人的观念模式里，听话人不可能变成另外一种样子。这种改变的潜力是被他所否定的。其次，由于惯性的理念告诉我们什么是错的，而不是怎样会变的更好，而这种表述并不支持人们的改变。较后，就像之前提到的“你”这类的句式，这类表述很容易被质疑。如果我对你说，“你从未洗过盘子”，你所要做的只要想到一个例外“并不是这样的，preton，我去年洗过一次盘子。”然后你就很容易驳回我的话。这种表述的共性让人们很容易找到特殊的例外。

　　以偏概全往往是大致描述，消极评判的。当和小朋友交流时，要避免用这类表述，因为这会让他们的心理受到不利的影响。

　　3、对人苛刻，对问题态度偏软

　　在每个涉及到其他人的对话里，都会出现两个部分：你所涉及到的人物，你所针对的问题或行为。

　　明智的沟通往往会将问题，行为和人分离开来，通常对事不对人。而效果低下的交流往往是相反的。他们通常会因为个人因素对某个人的苛刻，而缩小或忽略了问题或行为。

　　你会注意到在上面的其中两个例子里，用“and”这个词来代替了“but”。后者是一个消极性的词汇，会否定之前所说的话的重要性，将真正要说的意思放在了后面的句子里。我像喜欢朋友那样喜欢你，但。“好的，但”通常意味着“不”。所以如果你不是故意想要否定你前一个句子，用“and”这个词代替“but”。“and”是个连接词，它表示对前后两个句子有着相同的重要性。

　　对人不对事很容易引起别人消极的反抗，他们会认为你所说的太过带有个人主义，结果就会他们就会觉得愤怒，充满忿恨，觉得很受伤，会产生抵触情绪。请注意对人不对事经常也会用到“你”和以偏概全这类句型。

　　4、无视人们的情感

　　对人们情感的无视通常发生在当我们意识到他人所表达出来的情感，不论积极的还是消极的，会选择忽视，轻视，小看，忽略或者消极的评判这些感情。

　　例如：你所关心的对我来说毫无意义!你的抱怨根本没有事实依据。你吹牛吹的太夸张了。谁会关心你是不是生气了?你反应太过了。你数学得了B又怎么样，我一直都是得A的。不要太高兴，你的进步一点都不大。

　　当一个人的情绪被无视的时候，TA积极的情绪很快就会消失。当积极情绪消退时，人们的行为和他们之间的关系也会随之而恶化。而当人们消极情绪被无视时，TA的消极情绪很有可能会变得激烈，饱受煎熬。

　　一旦当人们消极情绪增加的时候，人们不受欢迎的行为和他们关系之间的隔阂也会随之变得强烈。

　　当我们忽略他人情感的时候，我们很有可能会引起他人的忿恨。那个被我们忽视情感的人很有可能会因此而感到受伤和愤怒。在某些情况下，那些被你忽视情感的人会从感情上将你排除在外，这样TA的情感就不会再受伤害。忽视他人情感是亲近的人所会做的较伤人的事情之一。这同时也是朋友，家人，爱人之间发生争吵的主要原因。

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