课程介绍Course Introduction
课程简介
对于21世纪的企业而言，客户关系管理的核心价值到底是从客户那里赚取更多的利润，还是赢得客户的信任和忠诚，在瞬息万变的市场中共同成长？企业同客户的关系就像人和人的关系一样，会经历建立、巩固、成长并走向成熟的各个阶段。许多企业往往在初期建立了良好的合作关系，却未能及时而有效地促进客户关系的健康成长，较终难以充分发掘客户对企业的较大价值。在传统的客户关系管理中，企业同客户的相识、合作和相互尊重可以建立在理性的基础上，但客户对企业产生信赖和忠诚的关键却在于情感的召唤。
合肥培训公司行远顾问拓展事业部致力于营造一个抛开立场、利益、身份和社会角色的沟通和交流环境，使企业和客户之间的关系实现一个迅速地突破，从基于利益需求的合作关系转变成为基于信赖和情感交流的战略伙伴关系，从而实现企业与客户关系的质的飞跃，让客户成为你的团队一员！
课程目标：
1、建立企业和客户间更深层次的情感交流。
2、加深企业同客户间的信赖，实现双方关系的质的突破。
3、促使企业和客户在合作中共同成长，实现共赢目标。
4、加强客户与企业在价值观层面上的理解，促进双方形成共识。
5、有效提升客户忠诚度，为企业带来长期收益。
课程收益：
1、让您的客户更了解您，同时能通过亲身经历真正的融入您的团队。
2、让您的客户、供应商、经销商、代理商象您内部的员工一样为了一个共同的商业目标共同努力。
3、能与客户更恰当的主动沟通、合作！
4、让客户充分认同您的价值观、企业文化！
5、"把客户变成你的团队一员",让客户直接置身于你的团队中, 与您的团队无缝隙地融合。
课程地点：
在行远顾问拓展基地、在封闭的渡假村、在海边、在山野、在都市酒店、在风景区，您需要在哪里，我们就把课送到哪里。
咨询方式
学校介绍University Profile
伟星教育集团
伟星教育集团，是国内专业从事体验式管理培训的机构之一。自公司成立以来，一直致力于体验式培训的研究和推广。公司结合中国企业特有的培训需求，创建了独特的面向个人、团队和组织的培训体系，并了个性化设计与标准化实施相结合的培训模式，打破了管理培训界难以形成规模的瓶颈，使参加体验式培训的人数可以大幅度增加，使体验式培训在培训领域发展壮大。
伟星教育集团，是国内早将管理咨询和体验式培训融入职业教育培训行业的专业机构。从09年开始，深入职业教育培训研究，根据个人和团队的自身需求，针对性的推荐培训课程;伟星教育结合自身优势，首创了职业类订单式培训，为企业招聘和学员就业搭建平台。伟星教育整合了国内多家高校学术研究机构和众多国内放心讲师资源，致力打造行业职业教育培训平台。
劳动部工种(即人社部资格证书)：
中医推拿师、中医美容师、公共营养师、心里咨询师、人力资源管理师、针灸推拿、育婴师
团队培训：
拓展培训、真人CS镭战、学生训练营、内训培训、管理咨询等。
热烈欢迎在校学生、在校老师、国内外教育培训机构、、学者及企事业单位与我们合作。伟星教育集团与您携手共同为广大学员提供优质培训，切实解决学员就业、创业等问题。
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