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课程介绍Course Introduction
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课程介绍： 企业的竞争不仅来自于产品、资源的竞争，同时也是人才的竞争。人才的培养是一个浩大的工程，单纯通过直接管理者的扶、帮、带已经远远不能满足员工职业发展的需求了。随着企业内外部人才的压力，越来越多的企业意识到需要将员工的知识、技能以及工作态度留在企业组织中，并以此来强化组织的核心竞争力。而能长期有效地提升组织竞争力，大部分企业都选择了培养企业内部培训师，并组织内部培训师进行课程的设计与开发。然而，课程设计与开发是一项系统而科学的工作，为了课程能够终满足业务需要，开发人员需要根据清晰的步骤，运用具体而实用的工具来完成课程设计与开发的任务。但在实际操作过程中常会遇到如下问题：
本课程在于帮助业务们运用系统科学的方法，设计与开发自己所要讲授的课程内容，进而能够有效地把知识与技能传达给学员，改变学员行为，进而带来绩效改变。 课程特色： l 实战 【工作经验】授课导师拥有甲（企业）、乙（培训机构）、丙（职业讲师）三方从业经验，深刻了解三方痛点与需求 【受训群体】业务、管理人员、讲师、专职讲师、累计过万人； 【服务客户】涉及欧美、韩日、台资、国企、民营等世界500强企业； 【授课年限】培训授课经验10年以上； l 专注
l 【流程化】每一个模块都由讲解、演示、练习、点评，四大流程组成，确保学员课程学习节奏与现场体验； 【工具化】全程干货，每个模块提供相应的流程表、学习卡、自检表、行动计划表等关键工具，确保课程落地及有效训后迁移； 【轻松化】教学体验活动新颖、好玩、愉悦，寓教于乐，确保学员良好的学习气氛中提升与进步； 【标准化】自有版权课程，内容千锤百炼，符合成人教学原理以及国际流行教学设计，中外结合，让学员听得懂、记得牢、做得到！
课程目标： 通过本课程的讲授与训练，学员在课程结束后能够： 1.运用四大需求分析技术，提炼出课程的学习需求 2.分解并撰写出本课程的标准学习目标 3.提取学习目标背后的课程知识点并做级别划分 4.运用结构化技术梳理课程内容逻辑和构建相关理论模型 5.根据不同的学习内容匹配佳的教学活动 6.运用自然学习法设计出课程完整的教学传递过程 7.设计与开发出一门基于本课程教学理论的标准课程，并制作出八大实物产品 《课程介绍》、《课程蓝图》、《学员手册》、《课程PPT》、《讲师手册》、《课程管理手册》、《教学工具包》、《课程评估手册》 8、描述课程验证与评估标准流程及关键方法 学习对象：
l 有课程开发任务的专讲师、课程开发人员、业务：学会应用科学的方法，开发出高质量的培训课程，同时加速个人职业发展。 l 培训经理，人力资源管理者：理解课程设计开发的思路，从根本上对企业已购/待购课程进行评价，提高培训管理的专业度。 l 知识管理规划人员：根据企业战略需求，将散布在企业中的佳操作、成功案例、经验和体会收集、沉淀和提炼成为企业的知识资产。
学习时长： l 3天2晚，每天标准课时，白天6小时，夜间3小时 l 35人以内，3-5人一个小组，建议不超过8个小组 |
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课程导论（第1天） |
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课程内容 |
一、通道：红点投票 |
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二、培训师介绍 |
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三、工作坊组建 |
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四、小活动：神笔马良 1.课程开发起源 2.课程设计与开发的区分 3.课程设计与开发的价值 4.课程开发交付物标准 |
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五、本课程学习目标介绍 |
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六、本课程学习过程结束介绍 |
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教学活动 |
研讨会；辩论会；选题测试 |
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课程产出 |
积极学习课程设计与开发，课程暂定主题，课程设计开发标准模型 |
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模块一：分析学习需求（第1天） |
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课程内容 |
一、需求分析法认知 1.需求分析的定义 2.常见需求分析 3.四类对象的需求要点 |
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二、学员需求分析 1.个人基本情况 2.学习期望程度 3.原有知识背景 4.个人学习态度 5.期待教学方式 6.所在组织支持 7.学习环境要求 |
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三、企业需求分析 1.让股东满意 2.让流程 3.让企业客户愉悦 4.团队士气提升 5.提高企业收益 6.降低运营成本 7.符合相关规定 |
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四、绩效需求分析 1.绩效现状分析 2.绩效期望分析 |
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五、学习需求分析 1.知识类学习需求 2.技能类学习需求 3.态度类学习需求 |
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教学活动 |
研讨会、小组共创 、标准访谈工具表自检 |
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课程产出 |
小组开发课题的学习需求模块 |
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模块二：制定学习目标（第1天） |
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课程内容 |
一、培训目标的解析 1.培训目标概述 2.培训目标分级 |
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二、培训目标的价值 1.决定内容取舍 2.牵引教学活动 3.指导讲师授课 4.课程评估依据 |
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三、学习目标撰写理论 1.三部曲法 2.ABCD目标编写法 3.通用法 |
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四、实操性培训目标公式 1.动词＋宾语＝培训目标 2.本杰明.布鲁姆基于认知结构的行为动词 3.推荐ASK三类目标动词 |
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教学活动 |
研讨会、现场演练、小组共创、案例分析 |
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课程产出 |
所开发课题学习目标、相关标准目标制定工具表 |
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模块三：萃取学习要点（第1天） |
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课程内容 |
一、萃取学习要点要求（MECE法则） 1.完全穷尽 2.相互独立 3.使用含动词短句 |
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二、要点分解工具 1.个人独立开发工具：思维导图 2.集体共创开发工具：便利即时贴 |
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三、取舍法则 1.ABCDE划分法 2.三级内容划分法 |
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教学活动 |
研讨会、现场演练、小组共创、案例分析 |
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课程产出 |
课程核心知识要点、课程知识点分解 |
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模块四：加工课程内容（第1天） |
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一、四级目录分类 1.一级：课程题目（根） 2.二级：课程单元（干） 3.三级：课程模块（枝） 4.四级：知识点（叶） |
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二、逻辑排序金字塔原则 1.结论先行 2.以上统下 3.归类分组 4.逻辑递进 |
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三、七大类逻辑排序法 1.流程式 2.要素式 3.三W式 4.PRM式 5.矩阵式 6.时间式 7.空间式 |
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四、知识点加工 1.提概念 l 字词形式 l 四字以内 l 保持相同 2.编口诀 l 三字经 l 四成语 l 五绝句 l 六六顺 l 七律诗 l 玩组合 3.建模型 l 二分矩阵法 l 工作流程法 l 要素组合法 l 形象图示法 4.做工具 l 表单：流程表、索引表、参考表、分类表 l 学习卡：九宫格、书签、门挂、鼠标垫、台历、软件 |
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教学活动 |
研讨会、现场演练、小组共创、案例分析 |
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课程产出 |
所开发课题学习目标、课程各模块知识点、相关标准工具、初版PPT |
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模块五：制定教学策略（第2天） |
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课程内容 |
一、教学流程设计：STAK四步教学法 （一）激发兴趣 1.开场激发兴趣 l 问题标签法 l 红点投票法 l 情境为难法 l 案例分析法 l 问题与收益法 2.单元开始激发兴趣 l 现场测试法 l 案例分析法 l 游戏活动法 l 小组讨论法 l 情境为难法 3.重要模块导入时激发兴趣 l 世界名企法 l 学术法 l 名人经验法 l 工作需求法 l 培训师经历法 l 考试威胁法 l 奖品诱惑法 l 训前提问法 （二）呈现内容 1.理性脑刺激技术 l 逻辑排序 l 知识点加工 2.感性脑刺激技术 l 故事 l 案例 l 新闻 l 图片 l 图表 l 数据 l 诗词 l 道具 （三）现场操练 1.知识类课程内容练习方法 l 陈述性知识：知识竞赛、图形制作 l 流程性知识：拼魔方、拼卡游戏 l 概念性知识：比喻游戏、卡片分享 l 原则性知识：辩论会、选择游戏 2.技能类课程内容练习 l 人际技能：角色扮演 l 智慧技能：案例分析 l 动作技能：实操训练 3.态度类课程内容练习方法 l 小游戏 l 角色换位 l 案例分析 （四）回顾应用 1.课程收尾时回顾应用 l 海外游学法 l 脑图制作法 l 知识竞赛法 l 小组互考法 l 团队PK法 l 抛球回顾法 2.单元结束回顾应用 l 拉身回顾法 l 争分夺秒法 l 转身交流法 l 学员互测法 l 抛球回顾法 l 三国杀 l 知识竞赛法 l 图形制作法 l 口诀法 3.重要模块知识收结时回顾应用 l 训后提问 l 全场口号 l 串讲法 |
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二、教学方法设计 1.讲授法 2.讨论法 3.练习法 4.小测试 5.演示法 6.案例学习法 7.角色扮演法 8.游戏法 9.模拟训练法 |
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三、教学素材设计 1.案例设计 2.举例设计 3.故事设计 4.图片设计 5.视频设计 6.音频设计 7.数据设计 8.道具设计 9.奖品设计 |
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四、教学环境设计 1.场地设计 2.灯光设计 3.温度设计 4.音乐设计 5.茶歇设计 6.休息设计 7.食宿设计 |
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五、教学迁移设计 1.学习迁移原理 2.IDP个人发展计划 3.课程531改进计划 |
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教学活动 |
模拟练习、小组共创、案例分析、表格填写 |
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课程产出 |
教学脚本、优化版课程PPT、心电图、IDP个人发展计划、教学设计学习卡 |
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模块六：制作教材制作（第2-3天） |
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课程内容 |
一、标准课程开发成果目录 1.课前学习工具 2.课堂管理手册 3.教学PPT 4.讲师手册 5.学员手册 6.教学辅助工具 7.教学迁移工具 8.教学评估工具 |
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二、课程命名包装 1.课程命名七要素 l 反映对象 l 反映内容 l 反映价值 l 运用动词 l 使用陈述句 l 字数控制 l 有冲击力 l 受众特点 2、课程命名七大方法 l 成语修改法 l 影视借鉴法 l 书名借鉴法 l 形象比喻法 l 问题揭秘法 l 口号标题法 |
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三、课前学习资料 1.微课学习 2.资料阅读 3.网络查询 4.采访 5.微型测试 |
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四、课堂管理手册 1.基本操作 2.授课课题描述 3.课程物资准备 4.教学计划 5.授课讲师介绍 |
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五、课程PPT演示课件制作标准 1.模块构成：封面、目标、大纲、激发、讲解、操练、回顾、迁移、封底 2.模板设计：标题、LOGO、字体、构图、留白、绘图参考线 3.美化：字体、图片、图表、色彩、动画 4.教学应用：黑/白屏、站位、板书、激光笔、音频、视频、双屏切换 |
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六、讲师手册制作标准 1.版权说明 2.使用说明 3.课程背景 4.课程简介 5.授课计划 6.授课脚本 7.视频资料 |
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七、学员手册制作标准 1.欢迎致辞 2.课堂公约 3.课程背景 4.课程简介 5.授课计划 6.课程内容 7.课堂练习 8.学习心得 9.案例整合 10.散页资料 |
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八、教学辅助工具包 1.教学案例 2.工具表单 3.课程配乐 4.视频资料 5.学习卡 6.挂图 7.测试题库 |
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九、教学迁移工具 1.课程531跟进表 2.课程IDP个人发展计划 3.客户教学跟进表 |
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十、教学评估工具 1.一级评估：满意度调查表 2.二级评估：考试手册 3.三级评估：实操测验标准表 |
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教学活动 |
小组共创 |
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课程产出 |
小组课题的各类手册及工具包 |
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模块七：验证开发成果（第3天） |
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课程内容 |
一、个人验证：评审表打分 1.个人验证的标准 2.个人验证的流程 3.个人验证的方法 |
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二、试讲验证：8分钟微课呈现 1.试讲验证的方法 2.试讲验证的标准 3.试讲验证的流程 |
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三、团队验证：评审小组诊断 1.验证形式 l 说课 l 试讲 l 材料评审 2.验证权重 l 培训管理人员 l 业务部门 l 业务部门 l 该领域其他讲师 l 学员代表 3.验证内容 l 学习对象：单一、 l 培训目标：ASK l 课程大纲：课程模块、逻辑 l 学习策略：活动策略、传播策略 l 课程内容：具体答案 l 评估工具：四级评估 |
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教学活动 |
表格填写、现场模拟、PK练习 |
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课程产出 |
符合标准化成果的课程包 |
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课程结论（第3天） |
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课程内容 |
一、课程总回顾 |
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二、行动计划安排 |
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教学活动 |
海外游学、表格填写 |
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课程产出 |
课程核心知识点图片、训后改善动力 |
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咨询/报名电话:400-0088-351（微信15316004413）在线QQ:2272251903
上海环球礼仪培训：http://shdflypx.soxsok.com/
上海《版权课程设计与开发》资格认证班： http://m.soxsok.com/shdflypx/
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