在校的专科本科大学生,毕业生,想要从事IT行业但又不希望想太累。
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在校的专科本科大学生,毕业生,想要从事IT行业但又不希望想太累。
我是大学生软件测试课程没有门槛,0 基础人员也可以学习,细心、耐心就可以。
我是大学生不甘心只做初级软件测试工程师但是苦于没有编程开发基础?更新迭代你的技能后,朝测试开发工程师努力。
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听说测试人员容易成为“背锅侠”,这是为什么呢?
今天我们主要探讨一个在测试领域很常见的现象:项目出了问题为什么总是测试人员来“背锅”?
很多小伙伴反应就是岗位决定的,测试人员本职就是负责增加产品质量的,如果质量出了问题,不找你找谁?肯定应该由测试人员来背锅。这么想没问题,事实也是如此,按照我们常见的游戏项目研发流程,测试是产品到用户手里之前的一道关卡,如果测试没有把好关,出了事故应该由测试来承担主要责任。
面对这种理所当然的岗位决定论,很多测试小伙伴是不是很郁闷?是不是想到了一句话:“女怕嫁错郎,男怕入错行”?其实如果我们再深入的思考一下,哪怕是一道关卡,仅仅依靠测试的力量就能解决项目质量问题么?
心理学上有句很有名的话,叫做“人们往往把成功归因于自己,把失败归因于环境”。那么可以推理出,出了问题,非测试人员很容易就把问题责任推给测试人员,那么做为背锅侠,我们能不能也把责任推给其他“环境”呢?那么我们就来谈谈“环境”问题。
我个人认为一个项目的质量增加是一个复杂的系统工程,“测试”只是其中比较重要的一个环节,仅仅把“测试”这个环节做好并不能解决根本问题,只有把整个研发流程中的每个环节都协调和组织好,才能确保项目的整体质量。
作为项目管理者和核心成员应该能理解到这个层次,相互支持和配合,这个项目的质量才是可预期的,才是可以改进的。当一个系统出了问题,我们只把眼界放在其中的一个环节上,哪怕这个环节优化的无以复加,这个系统也是不稳定的,也是随时可能爆发出新的问题的系统。
上面两个层面相对比较阳光,那么我们想想测试容易背锅这件事有没有腹黑一点的解释呢?
经济学上有个很有名的科斯定理,科斯本人并没有给定理一个明确的说法,不过大家通常的理解是:“只要财产权是明确的,并且交易成本为零或者很小,那么,无论在开始时将财产权赋予谁,市场均衡的终结果都是有效率的,实现资源配置的帕累托。”
从这个定理我们可以引申出一点,在会产生相互伤害的事件中,谁避免伤害付出的成本,谁应该承担的责任,这样分摊责任,整个社会为避免意外所要付出的总成本就会达到小。
继续引申,我们会发现大部分测试人员的薪水都比程序员低,让测试背锅看起来“值”,项目组的整体成本,这符合科斯定理。假如项目组里程序员薪水比测试低,那么程序员很可能容易成为背锅侠。
本文我们通过几个层面探讨了下测试容易成为背锅侠的原因,但是我也想说另外一点,哪怕是背锅,其实我们也应该有这个担当与胸怀。努力的去把问题解决好,让产品不出事故,也就谈不上背锅不背锅了。
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