来源:搜学搜课 时间:2020/9/14 12:43:50
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一个心理咨询师基本功是什么
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在做电话咨询过程中,做为咨询师只需要全神惯注的倾听,通过电话听筒传过来音调的高低、语速的快慢、语气中的情绪来收集资料、评估来访者的心理状态。
双方通过听与被听相互回应交流,整个咨询过程只是通过语言这一种沟通方式进行的双向沟通而建立着关系,缺少非言语的沟通。
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在面询过程中,从来访者进入咨询室的那一时刻开始,通过双方的肢体语言、面部表情以及咨询师与来访者之间的目光交流,此刻已是咨询的开始。
在整个咨询过程中,咨询师室与来访者坐在咨询室里,在听与被听,观察与被观察,进行的交流与沟通。在面询中,收集到的来访者的相关资料,相对比电话咨询中收集到的资料信息的真实性、准确性更高更。
在咨询过程中,听与观察,相辅相承。这不仅要具备电话咨询时的关注倾听;更重要的还需要良好的观察力,时刻要从来访者的面部表情、眼睛神态、身体的肢体动作等的细微变化中去对收集资料、评估来访者心理状态。
同时在整个咨询过程中,咨询师也在被来访者观察着,咨询师要时刻觉察自身的面部表情、眼睛神态、身体的肢体动作及言语,在与来访者交流沟通中,能否让来访者能感受到咨询师对他的尊重、关注、接纳、包容以及适当的被共情被懂被理解。
这是咨询师与来访者能否联结、能否建立起安全信任的咨询关系基础。所以在次面询中,我有种应接不暇,顾不过来的感觉,总是担心自己会因为漏掉了什么细节,而抓不住关键的切入点,为此在整个面询过程中自己感受到在电话咨询中没有过的内在的焦虑。