酒店英语培训-森博英语

重庆森博以其独特的教学方法、专业的师资力量、放心的教学软件等，精心为大家打造一系列酒店英语课程，其酒店英语口语班，让你掌握礼仪英语，酒店实用英语，机场口语，订餐英语，练就一口流利的酒店专业英语口语。 咨询相关课程安排

　　森博酒店英语课程，让你轻松接待老外游客，教会你不同的酒店服务体制，让你轻轻松松拿小费，方方便便得到老板称赞。

　　课程内容：

　　内容侧重于岗位英语及日常会话练习，针对不同员工的英语水平进行层层递进式开展。

　　前台英语:订房、介绍房间酒店设施与服务、前台接待、留言、为宾客提供信息与解决宾客的需求、推广与促销技巧、优质服 务理念、应付宾客投诉、结账等;

　　礼宾英语:迎宾、接待、解答问题和解决宾客需求、行李寄存、迎宾饮料、优质服务理念、如何向宾客道歉及其他礼宾常用英语;

　　客房英语:解释客房部服务内容、解释房内设备、应答宾客的需求、询问宾客是否打扫房间、应付宾客投诉、汇报客房服务问题、优质 服务理念、帮助宾客解决日常细节问题;

　　餐饮英语:订位、接待、菜单点菜、介绍菜色、菜的做法、介绍酒水饮料、推广与促销技巧、优质服务理念、应付宾客投诉、结账;

　　适合对象：

　　从事酒店、餐饮、康乐工作的学员;

　　有志从事酒店餐饮工作社会人事;

　　旅游院校学生等;