课程介绍Course Introduction
经理人常犯的11种错误 讲 拒绝承担个人责任 1. 引言 2. 有效的管理者,为事情的结果负责 3. “努力的表现”与“不停的辩解” 4. 观察你自己,别光是观察市场/管区/办公室/人手 第二讲 未能启发工作人员 1. 引言 2. 离开办公室,不会引发混乱 3. 主管需要“少不了他们”的感觉 4. 未能自己训练员工,提升其绩效 5. 调职、退休、死亡也不应使公司瘫痪 第三讲 只重结果 忽视思想 1. 引言 2. 成功者与不成功者之间的差别 3. 思想在启发,不再教条 4. 想法--触动--行为--习惯 第四讲 在公司内部形成对立 1. 引言 2. 谈到自己公司时,只有一个代名词 3. 接电话的人或被询问的人, 就是要解决问题的人 第五讲 一视同仁的管理方式 1. 一把钥匙开一把锁 2. X-Y-Z理论与Fidler的权变观点 第六讲 忘了公司的命脉:利润 1. 利润是企业的命脉 2. 管理的主要目的 3. 世界500强年年换名 第七讲 只见问题 不看目标 1. 只注意小处或问题,会丧失创造力 2. 80%与20% 3. 勿忘短、中、长期目标 第八讲 不当老板 只做哥们 1. 好兄弟与经理人的成功混合体并不存在 2. 别在员工面前作践自己 3. 跟手下在一起就是专业,就是公事 第九讲 未能设定标准 1. 完善的公司一定会有既定的政策 2. 何谓“标准” 3. 追求“标准”变成原动力 第十讲 纵容能力不足的人 1. 引言 2. 管理≠比赛谁较受欢迎 3. 留住拒绝学习的人,对团体有欠公平 4. 怕别人超越自己,只好互相包庇 5. 别在办公室里寻爱,别当老好人, 别怕面对他人 第十一讲 眼中只有超级 1. 中等资质的人加少数超级 2. 高手的弊端 |
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