和客户交谈如何避免尴尬轻松交谈

　　和客户交谈如何避免尴尬轻松交谈

　　要想在与客户交谈中避免尴尬，需要做到这几个方面：一是清晰、简洁的传递信息;二是用心去倾听信息;三是注意沟通方式，如现代化沟通方式，举办活动进行沟通等。

　　1、清晰、简洁的传递信息

　　在传递信息时，总会传达出三个内容：信息、思想以及情感。在沟通过程中，你传递的不仅仅是信息的内容，还有你的思想和内心情感。

　　你必须选择有效的信息发送方式，针对不同的对象而选择不同的传递方式，更加的让自己的信息传递出去;根据信息不同的内容，选择合适的场合，讲究天时地利人和;在沟通过程中，一定要注意清晰简洁、用词准确，避免能引起误解的表达。

　　2、用心去倾听信息

　　一个真正懂得如何倾听的人，才能获得真正的友谊。倾听可以表达出自己的内心活动，让对方知道我尊重你、关心你，让沟通者可以很好地和你融入一起。只有你掌握好了的倾听技巧，你才能更好地创建自己的人际关系。

　　3、文化不同，沟通方式不同

　　不同的文化背景，要选择不同的沟通方式。例如：现代化沟通方式，举办活动进行沟通等。只有针对性的去选择正确的沟通方式，才能达到更好的效果，达到预期的目的。

　　怎样才能和客户轻松交谈

　　1、拜访客户或者客户来访，谈论事情时一定要用心，不要三心二意。这也是对客户的一种尊重。

　　2、在与客户的谈话中，可以用适当的幽默调节一下谈话氛围。这个就需要平时的积累和学习了。

　　3、如果交谈过程中有言语的口误或词语不当，千万不要计较，说者无心，客户也不会在意，不要反复纠正。

　　4、定期要抽出时间，为自己打造轻松愉快的气氛，舒缓平时的工作压力和紧张情绪，叫上三五个好友，好好地喝上一杯，尽情去享受。

　　5、如果时间紧迫，谈话就不要面面俱到，要抓住关键点和沟通任务的主题。

　　6、通常，一些大的或严肃的场合都会给人造成紧张感。所以越是紧张氛围，越要放松心情，不要让自己的紧张影响到客户，而且更不要说那些不该说的话，不要信口开河。