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销售员如何控制好自己说话的语调下篇
3.言辞中肯，措辞得当
销售员在与客户沟通时，要充分尊重客户的人格和习惯，不能讲丢客户面子的话。委婉含蓄的语言能帮助你很好地表达。如客户提了意见，我们一时难以给予准确的评价，便可说:“您提的意见 是值得考虑的，太感谢您了!”
4.满怀热情
客户总是喜欢与热情、开朗、面带微笑的销售员谈生意，因为能得到愉快的心情和周到的服务。在销售中，销售员首先应该发自内心地去为客户服务，让客户心情舒畅;接着要用充满热情的语言去介 绍产品，让客户感到既能学到有用的东西，又能度过一段愉快的时光。
总之，语调对于有声语言表达的效果有着重要的作用。语调不仅能成功地表达一个人的心理和性格，还可以表达说话者微妙的感情。不同的语调，将导致对方不同的感觉效果。一句话起什么作用， 产生什么效果，给听者什么感受，取决于说话者的语气和语调。所以，销售员想要有好的销售成绩，就必须练就那种真实、准确、富有生命力的语调。
