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南宁新励成成人口才培训班课程内容其中四项:
1、自信演讲口才基本功训练;如何彻底克服当众讲话紧张的心理?
2、如何达到内圣外王?建立强大自信;如何练就的科学发声?
3、如何让声音更有磁性、穿透力、不沙哑;如何练就的台风?魅力无穷?
4、如何设计各种形式的演讲稿;如何一开场就先声夺人、一鸣惊人?
说话无时无刻伴随在我们生活交际中,语言是有力量的。
提高语音使用的技巧6音量
就是声音的大小,音量不宜过大,要适中,电话销售人员都在室内工作,如果音量过大,难免会影响周围同事的工作,所以如果遇到客户说无法听清楚时,我们尽量另约时间联系。
同时音量的高低能够反应一名电话销售人员的素养,音量过高容易给人一种缺少涵养的感觉,音量过低又会给人一种自信不足的印象。
提高语音使用的技巧7热情
热情一定是由内而外的自然流露的,只有那些从心里热爱自己的工作的人,心中才会有一团火焰,这团熊熊燃烧的火焰使充满热情的人魅力四射,从而具有非凡的影响力。
作为电话销售人员如果没有一种发自内心的对自己工作的热爱,说话声音有气无力,即使学了堆的技巧和方法,也是没有用的。
提高语音使用的技巧8带笑的声音
人们常说“伸手不打笑脸人”“相逢一笑泯恩仇”,可见,这一笑威力有多大,上面两种情境是面对面才发生的。可是,在电话里,对方看不到电话销售人员的笑脸,怎么办?
让客户听到电话销售人员的微笑,带有微笑的声音是非常甜美动听的,也是感染力的。
在声音中放入笑容,并且笑出声来,这是一招很有杀伤力的电话销售技巧,因为人是追求美和快乐的动物,笑声则传达了一名电话销售人员的快乐,电话那端的客户当然愿意和一个快乐的人交谈。
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