福州学习健康管理师去哪家比较好

2020健康管理师《基础知识》第15章易考点(5)

2020年健康管理师考试正在备考中，为了帮助大家有针对性的学习，学天教育整理健康管理师(三级)《基础知识》易考知识点，以章节的形式进行罗列，请参考学习：

第十五章 健康管理服务营销

第三节 健康管理服务营销

易考点5：健康服务

1.中医药医疗保健服务：

①加快中医养生保健服务体系建设：支持社会力量，举办中医养生保健机构，实施中医治未病健康工程。为群众提供中医健康咨询、评估、干预、治疗、管理、随访等服务。探索融健康文化、健康管理、健康保险于一体的中医健康保障模式。

②提升中医养生保健服务能力：鼓励中医医疗机构，养生保健机构走进社区、乡村和家庭。推广普及中医养生保健知识、中医养生保健技巧与方法，加快中医治未病技术产业体系的建设。

③发展中医药养老服务：推动中医药与养老服务发展融合。

④健康旅游服务：推动中医药建设，健康服务与旅游产业的有机融合。

2.健康养老服务：

《十三五老龄事业发展和养老体系规划建设》提出要健全以居家养老为基础，社区为依托，机构为补充营养相结合的养老服务体系。应该大力夯实社区居家养老服务，积极提供社区定期上门寻访独居空巢老人家庭，引导社区日间照料中心等养老服务机构，为老人提供化，个性化，专业化的服务。会充分开放养老服务市场，发挥中医药在健康养老产业中的作用，推广智能健康养老产品与服务的应用，促进养老产地的繁荣。

3.健康保险服务：

健康保险是多层次医疗保障体系的重要组成部分。健康保险服务有利于夯实多层次的医疗保障体系，满足人民群众多样化的健康保障需求，健康保险服务措施有：

①不断丰富健康保险和健康管理产品服务，开发推广“一个主险加若干附加险”的组合，满足个性化和多样化的需求。

②建立功能完备的医疗健康数据库，建立和完善实时查询、趋势预测、医疗质量评估等管理工具，为风险管控、产品设计、服务优化提供有效的支持，构建专业健康保险公司核心竞争优势。

③精心做好参保对象就诊信息和医疗费用审核、报销、结算、支付的工作，简化理赔手续，发挥远程医疗和健康服务平台优势，共享医疗资源。

④保险公司与医疗机构加强合作，做好对新增民营医疗机构和农村医疗机构行为的监督管理。

⑤健全城乡医保关系，转移接续办法。实现保障权益随参保居民流动转移。

⑥依据行业标准统一信息系统，建立标准和医疗服务项目，药品疾病名称和编码等标准。

4.健康咨询服务：

健康咨询服务是健康管理任务的一项基础性工作，是指咨询工作者，为人们解答生活中的各种健康问题，帮助人们避免和消除心理，生理，行为，社会各种非健康因素的影响，促进身心健康的过程。一般分为三种形式：

①集体咨询：以单位客户为集中点进行集体健康讲课，集体讲课后，健康管理师及时了解客户的接受能力，进行答疑咨询。

②一对一指导：对已经处于疾病或亚健康状态的客户进行一对一的单独指导，详细告知对方出现疾病的危险信号。

③电话咨询：随访建立咨询电话，方便客户随时咨询。对疾病状态的客户进行跟踪随访，了解客户的及时信息，对需要复查和定期复查的客户进行电话提醒，督促客户进行复查。

5.健康体检服务：

健康体检是通过医学手段和方法，对受检者进行身体检查，了解受检者的健康状况，早期发现疾病的线索和健康隐患的治疗行为。服务模式包括：

①检前健康咨询服务模式：深入了解受检者需求和基本情况，设计合理的体检项目。

②检中差异化服务模式：是其面对较强竞争对手在服务、内容、渠道等方面采取的有别于对手的突出特征，以用于对手的方式。

③检后跟踪随访服务模式：实时掌握受检者健康状况，体检异常指标的动态演变情况，危险因素干预的评价效果。是受检者提高健康干预依从性的重要手段，是定期评估健康干预效果和调整干预方案的重要举措。

6.体育健身服务：

进一步开展全民健身活动，宣传普及科学健身知识，提高人民群众体育锻炼的意识，引导体育健身消费。鼓励发展多种形式的体育健身俱乐部和体育健身组织，以及运动健身培训，健身指导咨询等服务。大力支持青少年儿童体育健身，鼓励发展适合其成长特点的体育健身服务。

7.健康旅游服务：

健康旅游是一种以生态环境为背景，休闲养生活动为主题的专项旅游产品，是利用中医养生，现代医学，心理疏导以及各种有益于身心的艺术，运动，学习等方式开展旅游健身的活动。可以依据旅游者是否处于疾病状态，分为保健，旅游和医疗旅游两类。保健旅游包括：温泉、SPA、中医养生调理、美容美体。医疗旅游指去居住地以外的地方寻求疾病的检查、治疗、康复和旅游形式。

8.就医绿色通道服务：

是为了方便患者就医，减少就诊等待的时间，更好地享受医疗资源。健康管理机构，联合国内外各大医院便捷患者就医设立的就医绿色服务通道。患者可根据自身情况选择专业导医陪诊，特需挂号，特约门诊，手术预约，床位预约，家庭医生，住院管家等不同类型的就医绿色通道服务。

9.慢病管理服务：

指，医疗机构，以及参与慢病管理的其他社会主体，向慢病患者、疾病高危人群提供慢病的预防、诊断、治疗和控制等一系列主动、有效、连续的服务。包括慢病早期筛查、慢病数据监测记录、数据分析干预方案、健康提醒等综合管理。

10.母婴健康管理服务：

适龄婚育人群经济收入增加与观念和消费行为的升级。母婴相关健康管理服务需求与日俱增。母婴健康管理分为孕前，孕中，孕后三个阶段，孕前主要包括孕前检查及身体调理，辅助生殖技术。孕中包括常见医疗服务和营养保健服务。产后主要是产妇护理以及0-3岁婴儿的照顾。针对产妇有产后体检，生活护理，专业护理，营养月子餐，美容保健。针对婴儿有专业护理，生长监测，巡房健诊，婴儿设施等。