哈尔滨道里区的人际沟通培训机构，欢迎咨询哈尔滨卡耐基人际沟通培训学校，卡耐基口才培训学校采用卡耐基首创的“参与式”的教学模式，就是启发、互动、体验式，即老师讲解、课堂演练、课后实践的教学方法，实践证明，这种教学方式非常有效。教学增大体验式教学的份量，缩短理论的教学时间，让学员在快乐中掌握技能"

【课程大纲】

讲：人际关系的品质和障碍

1、认识人际关系价值，破解人际关系的大秘密

2、人际关系的八大良好品质

?对内：真诚、自信、主动、快乐

?对外：尊重、负责、合作、感恩

3、人际关系品质提升的障碍：忽视、恐惧、心态、自我、能力

第二讲：人际关系吸引力总原则

1、人际关系吸引力总原则

满足需求

反向需求

挖掘需求

2、人际关系之人性需求分析

马斯洛需求原理

人性需求七大特征：个性、网状、变化、两极、力型、能量、无限

第三讲：人际关系的能力提升

1、感情投资—五把开心钥匙

2、赞美的技巧—十二支玫瑰花

3、批评的技巧—八把手术刀

4、解决争论—危机沟通五法则

5、人际沟通—说的艺术和听的魅力

第四讲：职场人际关系技巧

1、职场形象和角色原则

2、与、同事、客户相处六原则

3、七种职场关系吸引力催化素

4、人际关系打造团队凝聚力