西安0基础室内设计辅导中心哪里有

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室内设计师谈单技巧

一、当客户觉得你的报价比其他公司高时应该如何回答

家庭装修的费用划不划算，不能简单地以价格的高低来衡量，比较准确的衡量标准应该是质量性价比。这里所说的质量包括三个方面的内容：

1)、材料的等级；

2)、工艺标准；

3)、工程质量；

在三个方面内容都不确定的情况下谈价格高低，或在这三个方面内容都不对等的情况下比较两家公司的价格，都是不科学的。

这时可以和客户举个例子：比如，做一樘门的油漆，甲公司用一个30元日工刷了，那么这樘门的油漆工费是30元，而乙公司用一个50元的日工做磨退工艺，共用了两天，那么这樘门的油漆工费是100元，且不说乙公司多用了多少油漆，单是油漆工费就是甲公司的好几倍。这樘门的价格和油漆质量也可想而知。

因此，在家装行业中装修项目虽是同一名称，价格却有所偏差，这时就可以和客户强调一下自己公司的性价比。

二、客户问还能不能再便宜时怎样回答

利用低价诱导，告诉客户：现在市场太透明，便宜的东西无非就是减少成本，材料薄一点，工艺差一点，保质短一点，假料参一点，环保差一点……看似差不多，其实相差甚远！

三、客户没下定金想带走平面方案怎么办

告诉客户：这份图纸是不仅仅是公司的资料，同时也是设计师的产权。平面方案只是设计的一个表现形式，而更重要的是设计师的脑海中的设计理念，这个理念是需要设计师和您面对面沟通才能表述出来的。

然后婉拒：如果我们只是简单地把一张图给您家人看的话，就说明我们的服务没做好，公司绝不允许我们这样做，请您谅解！

当然，在与客户“博弈”过程中，除了以上问题，设计师还有可能会遇到许多意想不到的突发情况，那该如何应对客户谈单过程中的突发变化，如何解答并避讳谈单中遇到的敏感问题，这应该是设计师需要长期思考的问题了！