课程大纲 ：

　　1、淘宝模块

　　l 网店建设流程

　　淘宝网店定位、流程、货源的寻找和选择、店铺装修、了解网络购物安全交易软件钱盾等和淘宝签署的各种协议该注意的地方、售后保障、店铺与物流相结合。

　　l 网店运营技巧

　　网店推广营销的渠道和途径、淘宝店铺活动策划和执行、网店服务平台的应用、淘宝商城等可利用的资源。

　　l 网店推广软件

　　网店付费推广、网店黄金展位策略、网店直通车策略、钻展推广、论坛推广

　　l 网店管理

　　应用量子数据、数据魔方分析提升网店运营、客服打造高客单、高转化。

　　2、天猫商城

　　天猫商城前期建设跟淘宝店铺一样，不过后期对于买家来说客服和售后服务这块要比淘宝店铺要求更加严格。

　　天猫商城规则：

　　天猫商城试运营考核及季度淘汰机制、天猫商城淘汰标准

　　天猫运营计划(产品上架计划、广告推官计划、年度活动计划)

　　天猫商城有关修改价格、积分、发票的规定

　　3、电子商城运营技巧

　　l 电子商城运营技巧

　　多渠道销售和全网营销、电子商城介绍及案例解析、申请电子商城分销渠道的步骤、各电子商城加盟的要求

　　4、阿里巴巴

　　l B2B企业网店建设技巧

　　企业网店定位、流程、装修，物流体系，线上线下有效结合

　　l B2B网店运营技巧

　　网店推广营销手段、销售及客服技巧、电商企业组织架构优化、活动策划、网店服务平台应用

　　l B2B网店推广技巧

　　网店付费推广、网店代销运作和推广策略、博客推广、关键词推广、论坛推广、B2B优化、淘宝客推广

　　l B2B网店管理技巧

　　商机管理、人脉通应用、生意经的使用

　　5、精彩视觉营销

　　商品拍摄要点及图片美化、店铺美化模板制作、促销热卖宝贝制作和宣传、爆款产品制作