武汉人际沟通口才培训哪个机构专业些

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职场与人沟通的说话技巧

1. 失言时立刻道歉

勇于承认自己的错误很重要，因此一旦发现自己的言语伤害了他人，就不要胆大妄为，不要道歉。

每个人偶尔都会说错话，但是必须意识到自己已经说了不该说的话，然后要马上设法更正。注意别人的话或其他反应，以确定是否需要道歉。

如果确实说错了话，那么必须立即道歉，要勇于承认自己的错误，并且不要为自己找任何借口，以免越描越黑。

2. 选择合适的发言时间

在自己要表达意见之前，必须首先确保另一方准备好并愿意听。否则，只会浪费精力，对牛弹琴，甚至还会白白错过了让别人接受你意见的大好机会。

例如：在公共场所，或在有其他朋友或同事在场时，避免谈论隐私或一些敏感话题。

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