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应对各种场合的说话技巧
1、交代事情
交代工作却不破坏对方情绪———“能不能抽空过来一下……”
托付他人重任时——“有件事要拜托给你才行……”
附加评价时,呼应对方的一句话!——“原来如此,这样啊!”
2、表扬
被他人表扬穿的西装很有品位,该如何回应——“你的领带也相当不错嘛!”
想要得到同事或他人的好感,对其作评价时可以欲扬先抑——“做法虽然强硬,但是还算得上细致周到。”
检验好感度的法则———“是‘我们’还是单单‘你和我’两个人?”
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