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青岛学口才效果比较好的学校有哪家

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与客户交流的有效方式

1.说得再多不如说到点子上

在职场生活中,想必大家会觉得做好一名销售,较基本的条件就是口才一定要好。其实并不是这样的,虽然口才好可以有利于促进沟通,但是在现实中,并非所有业绩好的销售都有着好口才,那些口才好的销售也不见得会有好业绩。

说白了,在职场中与客户面谈的时候,我们一定要清楚,与客户交流,其实就是一种信息传递的过程,较终达成一致的想法,才是作为成交较关键的一点。有时候你说的再多、再专业,都不如说到客户的需求点上,对于客户来说,根本就没时间听你那些专业术语。所以在交流的过程中,尽量说一些简单易懂的话,既能提高你的效率,也能得到客户的好感。

2.善于聆听客户的想法,从需求点下手

作为一个销售员,你要非常清楚自己是卖产品的,而不是买产品的。当你描述完产品以后,要记得听一听客户的想发,在对方表述个人想法的时候,一定要听得仔细一些。对于客户的疑惑以及需求,做出的解释。在交流的过程中,可以用笔和本记录下来,这样不仅有助于你的后期回访,还会让客户感受到你对他们的重视。切记,如果客户比较能说,你就让他们说,这样才利于你分析他们的需求,才会提高你的效率。

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