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青岛有没有靠前的口才培训班

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销售高手是如何同客户交流的

1.要看人说话,不同的人说不同的话

话要说到心坎上。废话、伤人的话不说,开口简单明了,言必有中。切忌“哪壶不开提哪壶”。

销售说话一定要有诱惑力,要让自己进退有余,要让别人感到舒服。首先把自己放在自嘲的一个位置,让别人觉得他很重要。销售的语言一定要是幽默轻松的。

2.说话要注意礼仪

礼生敬,敬生情。和人交流注意礼仪,我们的语言和内容才能更容易得到对方的理解和尊重。礼仪非常非常重要,你对别人有礼的时候,往往就会有一种仪式感,而这种仪式感会形成一个神秘感,也会形成一个庄严感。

在谈正式内容前先寒暄几句,简单的寒暄能使不认识的人相互认识,使不熟悉的人相互熟悉,把单调的气氛调节起来,为进一步洽谈构架融洽气氛。

3.沟通中要幽默、轻松

没有人不喜欢幽默风趣的语言,幽默风趣的语言能立刻感染听者的心,让他感觉安全,放松警惕。一个安全的放松警惕的环境,人就会在里面放纵自己,就会说一些话,就会做一些事情,和危险的环境中是判若两人。

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