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善于言谈不容易,然而语言又是人与人之间沟通的桥梁,因此,要能达到双方沟通的效果,说话就必须有要领,否则就会有"做人难,难做人"之苦。那么,要如何说话呢?
(1)言则守信
言而无信,如何立身?所以,说话要有信用。当然要让人相信我们的言说,人格必为人所肯定。
(2)言必契理
有的人见到老农,就说如何种植稻谷蔬菜;见到商人,荆一套生意经;见到工人,就说各种工艺技巧。这表示其说话能契合各种时机,不过较重要的还是要言论合理,也就是契合道理。
(3)言可承领
如何让别人接受我们的言论呢?对人要多说好话,不要吝于赞美是很重要的。此外,即使说好话也要能适时适地,简洁透彻明了,让人心生欢喜,从而接受我们的美言。否则,有好话不能使人领受,岂不可惜!
(4)言无可讥
我们所说的话要圆融,令人无懈可击。要慎言,不可一知半解就随意发言,让人有讥讽的口实。什么话可以让大家接受、欢喜而不讥讽呢?那些给人信心、给人欢喜、给人希望、给人方便的言论,才能不为人所讥讽。
另外,如果你能把握好心态,掌握以下说话技巧,就能成为一个受欢迎的人了。
急事,慢慢地说;大事,清楚地说;小事,幽默地说;没把握的事,谨慎地说;没见证的事,不要胡说;做不到的事,别乱说;伤害人的事,不能说;讨厌的事,对事不对人地说;开心的事,看场合说;伤心的事,不要见人就说;别人的事,小心地说;自己的事,听听自己的心怎么说;现在的事,做了再说;未来的事,未来再说。