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职场上如何与人沟通
1、仔细想清楚任务下达的意思
很多时候,boss的想法是比较跳跃的,表达的时候可能不太清晰有条理。这可能会让接受知识的下属感到困惑,或者他们认为自己理解的意图,但实际上有很大的偏差。
所以,在这种课上,一定要学会沟通,让布置任务的人明白,你所理解的,就是她想传达给你的。
2、不过度揣摩对方的立场和意图
除了表达错误,在交流中也很容易出现误解错误。试着去揣摩别人的意思,这是在人际关系复杂的职场中保护自己的有效方法。但是,过于频繁地揣摩对方的立场和意图,很容易导致你产生不信任、孤立的心理氛围,造成很多误解。与事实本身交流,往往会让你更容易获得更多人的信任。
3、向报告或与同事讨论时,较好专注在描述自己所知的事实上
即使你对具体内容有自己的见解,也建议等到询问与任务相关的信息后再阐述个人见解,避免随意发挥话题外的个人见解。
4、谨慎处理越级和跨部门沟通
不管是越级还是越级,都是职场禁忌。和上级沟通会让你的上级暗暗不高兴。
但越级沟通会损害直接下属的放心,打乱其部门内部的权力结构和工作部署,影响整个组织的管理架构。从长远来看,弊大于利。
跨部门沟通需要讲究方式方法。除非长期合作已经成为习惯,否则较好通过其他部门的负责人传达工作内容,而不是直接安排等。