淄博新励成口才培训学校

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淄博哪有专业的销售口才培训学校

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服装销售的说话技巧

1. 说好开场白,打开话匣子

在销售中,所担任的角色是导购员,没有良好的引言,将无法继续交易。

销售中必要的开场白无非是亲切的问候和介绍,但这还远远不够。必须抓住机会,立即说出能够吸引顾客的话;可以先通过提问来吸引顾客。

如果它不起作用,则可以提出一系列建议或问题,以使顾客不能忽略你的存在。

2. 注意语言表述

好的言语可以取悦他人,不好的言语则是利器,在扼杀销售交易的同时,还会伤害他人,因此在销售时,一定要注意语言表述。

在讲话之前,必须仔细考虑自己的言语和说话方式,尽可能客观、温和、友好地说话,并在言语中体谅顾客,千万不要冒犯了对方。

3. 积极地询问顾客的需求

当发现推销对顾客无效时,应该立即反省,并主动询问顾客的需求。

例如:请问你需要些什么,我们可以根据你的需求为你提供质的服务。

要始终以足够的耐心来引导顾客表达自己的想法,如果顾客从未表达自己的想法,则可以通过察言观色去猜测客人的需求,试图打开话匣。

以上内容由新励成口才培训老师整理发布,需要了解详情的学员请咨询在线客服老师。

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