上海名气好的电商运营班哪里培训好

在移动互联网时代，流量去中心化。电子商务从以商品为中心的线性售卖模式向以人为中心的网络售卖模式转变。目前较火爆的社群莫过于微信群了。而对于微信群来说，重要的是如何裂变和维护。下面给大家分享一下维护和裂变的方法：

关于维护：

客服要和群成员做好互动，主动引导大家晒单，同时引导大家在群里互动聊天。

一般群里只要客服引导一下，很多用户就会在群里面聊起来了，切记在群里群发商品，暴力群发的时代已经过去了。

另外社群维护的话，还有一个非常核心的就是免单。

免单的商品，可以选择联盟佣金60%以上的商品，而免单成交的话，可以让用户关注淘客小程序和公众号进行直接购买。

这里有个很关键的地方，需要特别注意。就是过去很多人做免单的时候，都是直接让用户发个地址，然后自己再去淘宝上帮用户去拍，这样的话，虽然方便，但是用户参与度少，后期转化是不容易做的。

而让用户直接在淘客小程序上去买，好处就是用户通过免单已经实现了在我淘客小程序上面完成购买，相当于已经做了一次转化了。比如下图就是我这边平时做免单时候的截图。

较后再说一下社群维护，复购的问题，用户复购的话，这个就要真就要借助系统来完成，好的系统可以帮助我们淘客提升效率。

另外还有一点非常关键。就是每次要免单的时候，让用户把她免单的界面截图给你，这样做的好处，一方面可以让用户再次打开淘客小程序，这样可以增加粘性，并且让他记住，是通过这个淘客小程序获取的免单。另外一方面通过截图也和用户增加了一次互动。