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1、一条软件缺陷(或者叫Bug)记录都包含了哪些内容?如何提交高质量的软件缺陷（Bug）记录？

一条Bug记录较基本应包含：编号、Bug所属模块、Bug描述、Bug级别、发现日期、发现人、修改日期、修改人、修改方法、回归结果等等要有效的发现Bug需参考需求以及详细设计等前期文档设计出的测试用例，然后严格执行测试用例，对发现的问题要充分确认肯定，然后再向外发布如此才能提高提交Bug的质量。

2、Bug必填字段有哪些？

一条bug信息至少需要以下几条：bug编号、bug严重级别及级、bug产生的模块等。

首先要有bug摘要，阐述bug大体的内容其次，找出bug对应的版本，bug详细现象描述，包括一些截图、录像等等较后就是bug出现时的测试环境，产生的条件即对应操作步骤。

3、简述一下BUG的生命周期？

提交->确认->分配->修复->验证->关闭

4、软件的缺陷等级应如何划分？

A类：严重错误，包括以下各种错误

1)由于程序所引起的死机，非法退出

2)死循环

3)数据库发生死锁

4)因错误操作导致的程序中断

5)功能错误

6)与数据库连接错误

7)数据通讯错误

B类：较严重错误

1)程序错误

2)程序接口错误

3)数据库的表、业务规则、缺省值未加完整性等约束条件

C类：一般性错误

(操作界面错误，包括数据窗口内列名定义、含义是否一致)

2)打印内容、格式错误

3)简单的输入限制未放在前台进行控制

4)删除操作未给出提示

5)数据库表中有过多的空字段

D类：小错误

1)界面不规范

2)辅助说明描述不清楚

3)输入输出不规范

4)长操作未给用户提示

5)提示窗口文字未采用行业术语

6)可输入区域和只读区域没有明显的区分标志

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