郑州美容美体培训学校

客人做一次后觉得效果一般，不再来美容院？

任何产品使用一次都不可能达到真正的改善和改变，美容师必须清楚这一点，我们公司自然也不能例外，产品试用只是为了现场演示，客人不可能回去后马上能感觉到显著效果。

所以美容师切记不要在推荐中给客人造成一次试用就能获得显著效果的误解，应该向顾客强调科学基础上的美容护肤理念，以及个类卡的作用，产品长期使用的效果，内外配合的作用，个体差异的针对性等，这样才能让顾客在试用后愿意选择长期来美容院护肤。

客人只在美容院做美容却不购买产品？

这类客人来美容院的目的只是享受美容师专业手法带来的护肤感觉，针对这类客人，美容师可以在产品效果有把握，熟练掌握技术要领的前提下，使用顾客见证的方法——即找到顾客目前皮肤或身体存在的问题，有针对性推荐少量效果确切，功能性强的产品或项目来增强她对本店技术与产品的信任，千万不要推荐无把握的保养类产品，那样的结果只能更糟。

怎样向有钱的客人推销产品？

顾客有钱并不代表她会在本店大把花钱，所以美容师面对这类顾客时应注意体现本店贵宾服务的独特性，同时在服务过程中强调美容师的标准化流程，沟通过程要把握赞美但不奉承，态度热情而不卑不亢的原则，即使是推销产品也要强调我们是专业技术为顾客解决皮肤问题的。