深圳龙岗区靠前的新媒体运营培训中心

「汇学教育」-成立于1999年，是一家致力于电子商务和互联网营销培训的教育性机构。在广州、深圳、东莞、佛山、惠州分布有多家校区。汇学教育联合淘宝大学拥有强大的资源和人脉，深耕电商培训行业，紧跟电商行业发展趋势，洞察行业的变化，勇于创新积极探索，不断优化课程体系，整合淘宝大学的资源优势以及商家的力量，不断开发面向不同层次、专业、地域的电商培训项目，为社会培育的电商人才。

随着新媒体的出现，新媒体运营这一岗位也日渐被大众所熟知。那么，新媒体运营是做什么的呢？我们在各大网络招聘平台搜索一下就可以知道，新媒体运营工作主要是负责双微（微博、微信）平台的内容发布，有时也会需要策划一些活动，较终达到引流涨粉变现，或者宣传品牌的目的。下面我们来详细看看新媒体运营岗位的工作内容和必备技能。

1、什么是新媒体？

在了解新媒体运营岗位之前，我们应该首先搞清楚“什么是新媒体”。新媒体其实就是相对传统媒体来说，比较新兴的传播信息和内容的媒介、平台。比如说微信、微博，这是国内比较主流的新媒体平台，因此开展运营工作的主战场也离不开微博、微信。除了他们，一些短视频平台，比如抖音、快手、B站也算新媒体。还有一些内容资讯平台，比容百家号、头条号、企鹅号也是新媒体。

2、新媒体运营的具体工作内容

新媒体运营专员主要负责企业新媒体项目的运营以及新媒体团队的建设，要主持、负责企业新媒体如APP、微博、微信平台等的策划、运营以及推广，并且及时跟踪评估新媒体营销方案的实施效果，拓展新媒体合作伙伴，维护客户关系。

具体来讲，就是要负责移动互联网自媒体平台（微信、微博、手机终端??为主）的日常运营及推广工作，比如在公众号上发布文章，在微博上推送有高度传播性的内容。除了内容本身的推送，新媒体运营还需要策划一些活动，来增加粉丝数量，提高关注度和粉丝的活跃度。这就。比如微博常常会有的转发就能抽奖等小活动。在运营账号的时候，还需要掌握新闻热点，懂得怎么蹭热点。较后还要充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求。

3、新媒体运营的技能要求

（1）活动策划：新媒体每一次精心推文都可谓是一场活动策划，推给谁看？推什么内容？该怎样组织？活动预算？活动执行？礼品选择和发放，哪一样儿都不能落下。

（2）数据分析：新媒体工作也是数据运营的工作，每天都要盯着后台数据。阅读、互动、分享、留言评论等等。你要了解每个曲线的峰、谷出现的原因，预测它的趋向，并能对着后台那堆看起来枯燥乏味的数据讲出一大堆故事来。

（3）用户运营：新媒体编辑要清楚你的运营对象是什么人，这样才能把握用户需求，了解受众群体，勾勒用户画像，然后针对性地强化与用户的沟通交流，才懂得怎样跟他们聊天，也知道被用户撩的时候怎么应对。

（4）修图剪辑：除了要会配图修图，现在短视频运营也十分火爆。因此视频也要学着做，PS、PR、AE这些软件新媒体人都要会点。

（5）所有的新媒体运营都要有对时事、热点的敏感性，要了解网民关注什么，对于网络语言、网络流行趋势有个全面的把控能力。没了这项能力，基本上做不好新媒体。

新媒体运营是做什么的？用一句简单的话可能很难概括，可以说这是个要求从业者各方面都要全能的岗位。如果你真的对新媒体运营感兴趣，现在就可以在博学谷在线观看新媒体相关的公开课，解决你对新媒体运营90%的困惑~