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知识点：研究的原则和方法
（1）主要原则
1.价值中立原则。
2.系统性原则。
3.伦理原则。
（2）主要方法
1.观察法。观察可分为自然观察和参与观察。
2.调查法。调查有口头调查和纸笔调查。口头调查即访谈，纸笔调查就是问卷。
3.档案法。档案资料包括调查报告、个案资料、事件记录、统计资料、出版物及历史文献等。
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