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在日常商务活动中,很多商务人士与供应商就一些问题总是谈不到一起,结果总是不欢而散。为了解决大家的困扰,今天小编就来具体讲解怎样和供应商沟通。
怎样和供应商沟通
1.首先意识到沟通即是彼此理解。为了去了解除了我们之外的其他人的想法,我们需要去倾听。我们都相信我们是正确的,但是当我们这样认为的时候,其他人也同样这样想的。沟通即是彼此理解意味着我们允许各方陈述他们的观点在不受到任何评判,干扰以及不尊重对待的情况下。
如果没有这一点,那么沟通就不曾存在。
扪心自问,在这一特殊时期,和你的目的相比较,他们的主要目的是什么?
我们的客人以及供应商经常发现其实他们的目标要比他们想象中的更加相似。求同存异,彼此理解可以产生更少的压力,同时也更加注重问题的解决。
在任何给定的时间下花些时间去聆听以及评估其实能帮助我们节约更多的时间因为通过此种方式可以让我们避免冲突,错误传达等。
2.非语言沟通也很重要。除了管理我们自己的非语言沟通能力,同时去评估另一方也是很有帮助的。
人们的语调被认为是非语言沟通。在任何沟通中请注意语言的语调,从邮件到面对面。在假设之前澄清问题。
基于我们覆盖30多个的业务操作流程,我们认为沟通主要依赖于电子邮件。但是如果当通过邮件或常规的电话沟通方式并没有达到理想的效果,可以尝试使用Skype(或其他类似的软件)或进行面对面的沟通在较终放弃之前。
较好的交流者清楚的知道什么时候去调用不同的沟通方式。