电话访谈的说话技巧

　　在进行电话访谈时，要做到说话思路清晰，及时表明身份及目的，控制通话时间，同时还要注意给对方留时间。如果想具体了解电话访谈的说话技巧，那不妨接着往下看吧!

　　1.思路清晰

　　在拨打电话之前，自己应该要知道想说什么。在不做准备的情况下，就给别人打电话是很不礼貌的，要学会设想要谈论的话题，也可以随意写下想说的内容。

　　2.随时记录

　　在桌子上，应常备用于作电话记录的纸和笔。在拨打电话时，一只手握住听筒，另一只手握住笔，以便随时记录。

　　3.表明身份

　　在拨通电话后，应首先表明自己的身份和所属组织的名称，然后以“您好!”“你较近怎样?”或者“一切都还顺利吗?”之类的问候语开始对话。

　　较好是称唿对方的名字，让对方了解到你知道其名字，以便拉近你们的距离。

　　4.注意通话的时间

　　当给别人打电话时，对方可能正忙于自己的事务，因此应及时表明自己尊重他的时间，并给他足够的时间作适当的调整。

　　在开始讲话时，就可以与另一方确认：“现在方便您接电话吗?”、“您现在忙吗?”、“您现在有时间和我谈话吗?”。

　　5.表明目的

　　在打电话时，应立即向对方表明通话的目的，然后迅速转到主题。一般来说，职场上的机智在于自己能否在30秒内吸引他人的注意力，较有效率的几乎从来不花费一分钟以上的时间对任何事情进行讨论。

　　6.给对方留时间

　　即使自己想迅速解决某件紧急事务，也应留出足够的时间让另一方响应自己的请求。如果拿起电话说个不停，会使对方误以为你正在朗读材料呢!

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