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东莞电商店长培训班有几家

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双十一期间中小卖家的生存之道

从老客户入手

既然是老客户,就是对店铺有一定的忠实度的,回购率高、转化率也高。因此在做活动的'时候,如果能够拉回这批老客户的话,活动效果相当于事半功倍。那么,要用什么办法,让老客户们知道我们店铺做了活动呢?


1..短信

短信是较为简单快捷地给老客户传递店铺做活动的较好方法了,用手机短信在老客户面前刷存在感,不仅仅因为手机短信方便,更因为现在通过手机端来买东西的人越来越多。双十一期间,大店铺少不了轰炸很多短信给买家,作为中小卖家,自然也要做好这方面的工作。用手机告知买家店铺有活动,内容是否吸引买家,肯定也是要下一些功夫来琢磨的

短信的内容宜短小精悍,内容不宜冗长,重点突出活动主题。而临近双十一,各种店铺都会使出送优惠券、抢红包的招数,短信内容可以包括:店铺名、店铺活动主题、时间,也可顺带加上店铺的短连接,简单明了。而双十一,基本所有店铺都会发信息给老客户,怎样才能让买家们在芸芸信息中特别关注到我们店铺的呢,那么发信息,一开始的几个字眼一定要不落俗套,要抓人眼球

2.微淘

微淘也是一个老客户聚集的地方,只有看过我们店铺、曾经购买过、喜欢店铺的买家,才会有意向关注店铺微淘。越临近双十一。买家更是有会多花时间来看淘宝,关注自己曾经看过的店铺,所以利用微淘,加强大促前的信息发布,虽然有继续刷存在感的嫌疑,但是能唤醒更多的老客户想起我们店铺,何乐而不为呢?连微淘都不发的店铺,就不要埋怨为什么店铺老客户回购率低、无线端流量低了哦,特别是在店铺已经精心策划了一场活动的时候。既然微淘作用如此强大,那么店铺做活动想要”虚张声势“,就当然免不了微淘的功劳。

微淘信息的局限性就比手机短信要小的多,既可以发图片,也可以发更多的文字详细介绍活动内容。


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