打电话沟通有什么技巧

打电话沟通有什么技巧？卡耐基口才训练培训机构,帮助每一个学员克服紧张、怯场等困难自信当众讲话。卡耐基演讲与口才培训,不仅提高学员演讲技巧,还教会学员人际关系沟通技巧,管理自我情绪。

打电话沟通有什么技巧？卡耐基口才培训以“让人人都能表达心声”为己任，以“大爱能言、善道为宝”为服务宗旨，奉行“教育的目标不是知识，而是行动”的教育思想，采用“开心教学法、静心教学法”等多项教学方法，帮助学员“从开口走向开心，从开心走向开悟”，让学员成为会演讲高情商的人，以实现能力与智慧合一的美好人生。卡耐基口才培训同时联合热心教育的人士一起开拓教育培训市场，为的素质教育做出更大的贡献！

打电话沟通有什么技巧

1. 态度友好。双方的诚实恳切，都饱含于说话声中。若声调不准就不易听清楚，甚至还会听错。

因此，讲话时必须抬头挺胸，伸直脊背。“言为心声”，态度的好坏，都会表现在语言之中。如果道歉时不低下头，歉意便不能伴随言语传达给对方。

同时，表情亦包含在声音中。打电话表情麻木时，其声音也冷冰冰。因此，打电话也应微笑着讲话。

2. 注意自己的语速和语调。急性子的人听慢话，会觉得断断续续，有气无力，颇为难受;慢吞吞的人听快语，会感到焦躁心烦;年龄高的长者，听快言快语，难以充分理解其意。

因此，讲话速度并无定论，应视对方情况，灵活掌握语速，随机应变。打电话时，适当地提高声调显得富有朝气、明快清脆。人们在看不到对方的情况下，大多凭**听觉形成初步印象。

因此，讲话时有意识地提高声调，会格外悦耳优美，就像乐谱中5(梭)的音域。

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